"Kijang diesel saya sampai sekarang juga begitu, tiap kali oper gigi timbul suara aneh, namun seketika hilang begitu kopling diinjak. Tapi biarin aja deh, toh mobil punya rental ini," jawab Hardi (bukan nama sebenarnya).
Menanggapi kasus yang menimpa Kijang milik Antoni itu, Hardi menjelaskan bahwa itu bukan cerita baru.
"Setahu saya, awal-awal keluarnya Kijang baru, kasus itu sudah ada. Terutama tipe bensinnya," ungkapnya.
Kala itu Hardi berhasil mengatasinya dengan mengganti master kopling milik Kijang diesel.
Baca Juga: Otojadul: Ingat Kymco Jetmatic? Lima Hari Setelah Dirilis Langsung Sabet Rekor MURI Lho
Analisisnya mengatakan, master kopling Kijang baru ini (juga dipakai di Kijang versi sebelumnya) mendapat beban lebih berat.
"Bisa jadi, inilah yang menyebabkan bunyi," selidiknya.
Lalu bagaimana kalau Kijang diesel yang bunyi?
"Nanti akan kami laporkan ke Toyota-Astra Motor (TAM) dan mereka yang akan memberi solusinya," jawab Gunawan.
Artinya, pada posisi ini, pihak bengkel terbilang pasif.
Buktinya, "mau ganti engsel pintu baru saja dibilang belum ada stok dari pusat," tukas Antoni lagi.
Lantas bagaimana tanggapan pihak TAM?
Noertjahjo Darmadji, GM Marketing dan Planning Division bilang, "Kijang yang bunyi itu bukan cacat bawaan pabrik," katanya.
Ditambahkan pula, komplain soal ini tak banyak hingga tak bisa dinilai sebagai kesalahan pabrik.
Baca Juga: Otojadul: Inilah Mobil Listrik yang Pernah Dibuat ITS Surabaya 28 Tahun Lalu, Pakai Panel Surya Bro
"Kalaupun kami melakukan penggantian gratis, itu sudah komitmen kami memberikan garansi," jelasnya.
Ini dikuatkan Usman 'Gembleh' Adhie, yang kala itu menjabat kepala bengkel Tunas Toyota Pasar Minggu.
Editor | : | Dida Argadea |
Sumber | : | Tabloid OTOMOTIF |
KOMENTAR