Dilansir dari laman gardaoto.com, proses klaim dapat dilakukan melalui aplikasi myGarda yang dapat diunduh melalui Playstore dan AppStore.
Selain aplikasi, proses klaim juga bisa dilakukan dengan menghubungi contact center Garda Akses 24 Jam melalui nomor 1 500 112 atau WhatsApp Asuransi Astra di nomor 08950-1-500-112.
Tersedia juga layanan klaim offline dengan mengunjungi kantor cabang dan service point Asuransi Astra yang tersedia melalui daftar berikut.
Panduan dan cara klaim asuransi mobil
Agar proses klaim dapat berjalan dengan lancar, berikut beberapa hal yang harus diperhatikan oleh pemilik mobil saat mengajukan klaim.
1. Pelajari polis
Pelajari polis untuk mengetahui poin-poin kesepakatan antara pemilik polis dengan Garda Oto.
Penting bagi pemilik untuk memperhatikan dan memahami seluruh informasi terkait asuransi yang tertuang pada Polis Standar Asuransi Kendaraan Bermotor Indonesia (PSAKBI) yang dilampirkan bersama polis pemilik.
2. Pastikan jenis pertanggungan yang dimiliki
Cek polis untuk mengetahui jenis perlindungan yang dimiliki, apakah pertanggungan Comprehensive atau Total Loss Only.