Pasalnya, panjang dan pendeknya usia pakai komponen habis pakai ini juga terpengaruh dengan perilaku pemilik dalam menggunakan motor.
"Kalau terjadi keausan tidak bisa klaim garansi karena cara pakai motor setiap pemilik berbeda-beda. Karena kalau cara pakainya ekstrem, bisa saja baru beberapa km pemakaian komponen tadi menjadi aus," tambahnya.
Baca Juga: Akhirnya Tahu, Bahaya Melubangi Mangkok Kampas Ganda Motor Matic Sembarangan
Meski begitu, menurut Anton ada juga kondisi yang membuat pemilik motor bisa melakukan klaim garansi terhadap komponen tadi.
"Kalau saat pemeriksaan ada indikasi keausan atau kerusakannya karena kesalahan produksi, pemilik bisa klaim garansi," yakin Anton.
Anton menambahkan, saat mekanik bengkel resmi memberikan informasi komponen yang aus, itu sifatnya hanya saran jika ingin melakukan penggantian.
"Tetapi keputusannya dikembalikan ke konsumen mau mengikuti saran (lakukan penggantian part) dari mekanik atau tidak. Tidak ada paksaan atau keharusan mengganti," tutupnya.
Terjawab, jadi untuk kampas ganda yang mengalami keausan dan disarankan untuk diganti oleh mekanik tidak termasuk part yang bisa mendapat garansi, kecuali ada cacat produksi.
| Editor | : | Mohammad Nurul Hidayah |
KOMENTAR