Mitsubishi Pamer Training Center Baru Senilai Rp 250 Miliar Terbesar di ASEAN, Lokasi di Bekasi

GridOto.com - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (PT MMKSI) pamer Training Center baru yang diklaim terbesar di ASEAN.

Lokasinya berada di kawasan Industri MM2100, Cibitung, Bekasi, Jawa Barat. Tak jauh dari pintu keluar Tol Cibitung.

Nantinya menjadi pusat pelatihan Mitsubishi Motors terbesar di Indonesia sekaligus di kawasan Asia Tenggara.

Dikatakan Atsushi Kurita, Presiden Direktur PT MMKSI saat peresmian, (30/10/24), Training Center baru ini salah satu pilar penting bagi nilai brand Mitsubishi yakni Life’s Adventure.

"Sebagai Training Center Mitsubishi Motors terbesar di wilayah ASEAN, fasilitas ini akan memainkan peranan penting dalam memastikan kesiapan kami untuk menjaga brand tetap kompetitif dalam persaingan dan tantangan yang serba cepat di industri otomotif di Indonesia, juga sebagai Training Center global. Dalam perjalanan menuju eksistensi brand Mitsubishi Motors ke-55 tahun bersama Indonesia, investasi berharga ini menjadi bagian dari komitmen kami untuk terus berkembang di Indonesia," sambung Atsushi dari siaran resminya.

Alasan Jabodetabek dipilih sebagai lokasi berdirinya Mitsubishi Motors Training Center karena lokasinya yang strategis.

Juga kontribusi wilayah yang diklaim Mitsubishi sangat baik, yakni sebesar 40% terhadap penjualan model kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi Motors secara nasional.

Baca Juga: Konsep 7 Seaternya Muncul, Intip Lagi Spek dan Fitur Mitsubishi XForce di Indonesia

Tak hanya itu, angka service incoming unit (SIU), atau jumlah kendaraan yang datang ke dealer untuk melakukan perawatan kendaraan di dealer resmi Mitsubishi Motors di wilayah Jabodetabek sepanjang tahun 2023 mencapai lebih dari 200.000 unit.

Diketahui, Mitsubishi sebenarnya sudah memiliki delapan fasilitas Mitsubishi Regional Training Center (MRTC) di delapan kota di Indonesia, yaitu Medan, Palembang, Cikarang, Kebumen, Mojokerto, Makassar, Banjarbaru, dan Bandung.

Selama ini, MRTC menjadi fasilitator yang menyelenggarakan training basic kepada tenaga ahli area after sales di seluruh diler MItsubishi Motors di Indonesia.

Mitsubishi Motors Training Center dibangun dengan nilai investasi sebesar Rp 250 milyar yang berdiri di atas lahan seluas 20.200 m2 serta bangunan yang terdiri dari dua lantai dengan total luas 8.895 m2.

Mitsubishi Motors Training Center memiliki tenaga pengajar yang kompeten dengan sertifikasi dan standar operasional Mitsubishi Motors global.

Pengajaran di sini dilakukan untuk menunjang pelatihan level Intermediate dan Advanced bagi para tenaga ahli terlatih.

Seluruh fasilitas serta tenaga pengajar akan mendukung seluruh kebutuhan yang terkait dengan aktivitas penjualan, servis kendaraan dan penyediaan suku cadang, serta sarana bodi & cat.

Baca Juga: Mitsubishi Resmikan Training Center di Bandung, Perkuat Pelayanan Purna Jual

Aktivitas pelatihan dan pengembangan tenaga garda depan dealer mencakup, mulai dari petugas di zona penerimaan tamu, seperti petugas resepsionis, service advisor, dan salesperson.

Para trainee nantinya tidak hanya akan mendapatkan ilmu secara teori, tapi juga ada sesi roleplay dan praktik atau simulasi yang akan menunjang kemampuan petugas.

Selain itu tersedia area pelatihan yang mumpuni bagi para tenaga mekanik, yang berhubungan dengan servis kendaraan hingga pelayanan perbaikan bodi & cat.

Semua materi pembelajaran akan dilakukan di ruang-ruang kelas yang bersih dan nyaman, dengan fasilitas lengkap untuk mendukung simulasi pada saat pelatihan.

Tak hanya itu, tersedia area test course seluas 5,625 m2 di area outdoor, yang akan digunakan oleh para trainee untuk melakukan uji kendaraan untuk training produk maupun training yang terkait dengan purnajual, untuk mendapatkan real experience terhadap produk-produk Mitsubishi Motors.

Mitsubishi Motors Training Center memiliki kapasitas pelatihan dengan total output lebih dari 6.000 orang atau meningkat tiga kali lipat dari sebelumnya, melalui 46 sesi kelas pelatihan untuk sales training untuk 2.600 orang, dan 351 sesi kelas pelatihan layanan purna jual yang terbagi dalam kelas teknis, kelas non-teknis, dan bodi & cat, untuk 3.200 orang.

Tidak hanya dari sisi fasilitas dan infrastruktur, MMKSI juga telah mempersiapkan kurikulum dan materi pelatihan untuk level intermediate dan advanced yang akan diimplementasikan dalam pelaksanaan training di lokasi ini.

Baca Juga: Mitsubishi Kenalkan Mitsubishi DST, Konsep XForce Versi 7-Seater

Kurikulum pada layanan purnajual yang dipergunakan tentunya merujuk pada standar kurikulum pada Mitsubishi Motors Global Training Center, berupa MSA (Mitsubishi Service Advisor) Training, MSTEP (Mitsubishi Service Technician Education Program), M-BaP (Mitsubishi Body and Paint) Training dan spesial training lainnya.

Serta kurikulum pada layanan penjualan yang dipersiapkan adalah salesmanship training untuk level Salesforce hingga Branch Manager, TIFOTI (Training For Trainer) dan customer satisfaction training.

Adapun syarat dan ketentuan peserta training di Mitsubishi Motors Training Center ini adalah personel dealer yang ditunjuk oleh dealer dengan mengacu kepada ketentuan masa kerja dan pengalaman training yang pernah didapat sebelumnya.