Operator Wanita SPBU Ini Bikin Video Klarifikasi, Minta Maaf ke Warga Lamongan

GridOto.com - Viral video aksi tak terpuji operator wanita salah satu SPBU di Lamongan, Jawa Timur.

Namun belakangan Ia menyesali sendiri perbuatannya dan berujung video klarifikasi.

Video itu viral gara-gara oknum operator SPBU tersebut membentak konsumen wanita yang hendak mengisi bensin.

Video itu diunggah @pojoklamongan maupun @lamongan.update.

Insiden tersebut terjadi di SPBU Jl Kombespol perempatan Polres Lamongan, tepatnya di Jalan M Duryat, Jetis, Kecamatan/Kabupaten Lamongan, (27/7/24).

Bermula ketika pegawai itu meminta konsumen wanita tersebut mengantre untuk mengisi bensin.

Namun, pegawai tersebut meminta dengan nada tinggi dan terkesan kurang sopan.

Ini membuat wanita konsumen tersebut tidak terima sehingga terjadi percekcokan.

Wanita konsumen yang ada dalam video itu meminta kepada petugas SPBU supaya lebih sopan dalam menegur.

Tidak perlu dengan nada tinggi alias membentak.

IG/@pojoklamongan

Operator wanita SPBU saat bentak pelanggan karena tidak mau antre saat isi bensin

"Kok iso lho mbak, kan ngomong apik-apik iso lho mbak, kok aku mok sentak-sentak (kok bisa sih mbak, ngomong secara baik-baik kan bisa, kok malah saya dibentak-bentak)," ujar wanita konsumen dalam video tersebut.

Unggahan tersebut mendapat banyak respons warganet.

Sebagian warganet yang berkomentar mengaku pernah mendapat perlakuan serupa dari oknum pegawai tersebut ketika sedang mengisi BBM di SPBU tersebut.

Setelah video tersebut viral dan menuai banyak respons, wanita pegawai SPBU yang mengaku bernama Eva itu meminta maaf.

Terutama kepada sosok Andini, konsumen yang sempat dibentak dalam video tersebut.

"Assalamualaikum warrahmatullahi wabarokatuh, saya Eva pegawai SPBU Jetis, ingin meminta maaf sebesar-besarnya kepada Mbak Andini dan seluruh masyarakat Lamongan yang pernah saya bentak, atau mendapat hal tindakan tidak mengenakkan dari saya," ucap Eva melalui video permintaan maaf yang diunggah di Instagram.

"Dengan sadar saya berjanji tidak melakukan tindakan seperti tadi (serupa) di kemudian hari dan jika saya melanggar kesalahan yang sama, saya siap menanggung risikonya dan saya siap untuk mengundurkan diri," janji Eva.

"Saya berharap kepada seluruh masyarakat di Lamongan untuk bisa memaafkan kesalahan saya dan memberikan kesempatan kepada saya untuk bisa bekerja lebih baik lagi," tutur Eva.

Baca Juga: Video Viral Pemotor Isi Pertamax Cuma Rp 500 Perak, Erick Thohir Sampai Puji Operator SPBU