"Kok iso lho mbak, kan ngomong apik-apik iso lho mbak, kok aku mok sentak-sentak (kok bisa sih mbak, ngomong secara baik-baik kan bisa, kok malah saya dibentak-bentak)," ujar wanita konsumen dalam video tersebut.
Unggahan tersebut mendapat banyak respons warganet.
Sebagian warganet yang berkomentar mengaku pernah mendapat perlakuan serupa dari oknum pegawai tersebut ketika sedang mengisi BBM di SPBU tersebut.
Setelah video tersebut viral dan menuai banyak respons, wanita pegawai SPBU yang mengaku bernama Eva itu meminta maaf.
Terutama kepada sosok Andini, konsumen yang sempat dibentak dalam video tersebut.
"Assalamualaikum warrahmatullahi wabarokatuh, saya Eva pegawai SPBU Jetis, ingin meminta maaf sebesar-besarnya kepada Mbak Andini dan seluruh masyarakat Lamongan yang pernah saya bentak, atau mendapat hal tindakan tidak mengenakkan dari saya," ucap Eva melalui video permintaan maaf yang diunggah di Instagram.
"Dengan sadar saya berjanji tidak melakukan tindakan seperti tadi (serupa) di kemudian hari dan jika saya melanggar kesalahan yang sama, saya siap menanggung risikonya dan saya siap untuk mengundurkan diri," janji Eva.
"Saya berharap kepada seluruh masyarakat di Lamongan untuk bisa memaafkan kesalahan saya dan memberikan kesempatan kepada saya untuk bisa bekerja lebih baik lagi," tutur Eva.
Baca Juga: Video Viral Pemotor Isi Pertamax Cuma Rp 500 Perak, Erick Thohir Sampai Puji Operator SPBU
| Editor | : | Panji Nugraha |
KOMENTAR