"Tahapan memperoleh driver profesional di TRAC melalui 3 hal. Ini yang kami terapkan pada lebih dari 5.000 driver di bawah naungan TRAC,"ungkap Anang.
Pertama, proses rekrutmen yang harus clear.
Proses dilakukan seperti tes tertulis, wawancara, psikotes juga tes berkendara harus dilalui oleh seluruh driver TRAC.
"Mindset dimana siapa saja bisa menjadi pengemudi harus diubah, ya karena itu tadi profesi ini menyangkut keselamatan," bilang Anang.
Setelah lolos pada tahapan pertama, seluruh calon driver ini harus mengikuti tahapan selanjutnya, yakni proses training
Dalam proses ini driver bertujuan ingin memastikan tingkat kompetensi yang dimiliki driver baik dalam menjalankan tugasnya.
"Aspek yang diberikan mengenai pengetahuan, keterampilan dan attitude atau sikap prilaku," ungkapnya.
Dari ketiga aspek ini, kami menekankan pada aspek attitude.
Menurutnya, aspek sikap prilaku ini yang akan menuntun driver untuk bersikap profesional.
Yang terakhir adalah control pelayanan yang dilakukan perusahaan ketika driver menjalankan tugasnya.
| Editor | : | Hendra |
KOMENTAR