"Yang baru-baru tidak ada masalah. Cuma yang lama kalau ada kendala cat ngelotok mereka (Hyundai) melayani, kejadiannya hanya warna Gravity Gold Matte saja," lanjutnya.
Berdasarkan hasil investigasi yang telah dilakukan, Bernard menuturkan jika akar permasalahan tersebut berasal dari kualitas ketahanan cat yang dinilai kurang baik.
Kejadian ini pun membuat pihak HMID membarui formula cat hingga proses pengerjaan, supaya tidak ada lagi masalah serupa.
"Dari pabrik ada proses quality control. Nah, proses itu ada bagian yang kurang memuaskan di-touch up lagi. Nah, cat touch up itu yang kurang bagus kemarin," jelas Bernard.
"Formula cat sudah diperbarui semenjak permasalahan ini, dan standar quality control sudah ditingkatkan," tutupnya.
| Editor | : | Muhammad Ermiel Zulfikar |
KOMENTAR