/photo/2020/12/10/3338891444.jpg)
GridOto.com - PT Sokon Automobile selaku APM (Agen Pemegang merek) DFSK di Indonesia digugat oleh para pemilik DFSK Glory 580 Turbo CVT (Continuously Variable Transmission).
Ada 7 pemilik DFSK Glory 580 Turbo CVT yang mengajukan gugatan melalui kuasa hukum ke APM karena mobil enggak kuat nanjak.
Berdasarkan keterangan rilis resmi kuasa hukum penggugat, para pemilik DFSK Glory 580 Turbo CVT ini mengeluhkan mobil enggak kuat nanjak atau tidak bisa melaju saat stop and go di tanjakan.
Salah satu pemilik menjelaskan kepada GridOto.com bahwa pihak APM telah merespons keluhannya dan DFSK Glory 580 Turbo CVT miliknya pun sudah diperbaiki di salah satu bengkel resmi DFSK di Jakarta Selatan.
"Saya ajukan komplain di sekitar November 2019 setelah saya mengalami mobil gagal nanjak di sekitar Juni dan September 2019," ujar pria yang minta namanya dirahasiakan ini kepada GridOto.com.
/photo/2019/11/11/1503352978.jpg)
Baca Juga: DFSK Glory 580 Turbo CVT Enggak Kuat Nanjak, Ini Respons dari APM
Menurutnya, sekitar Desember 2019 pihak APM DFSK merespons komplain yang diajukannya dan ia diminta datang ke salah satu dealer DFSK di Jakarta Selatan.
Masih dari pengakuan pemilik mobil, ada dua perbaikan yang dilakukan oleh pihak bengkel resmi atas masalah yang terjadi pada DFSK Glory 580 Turbo CVT miliknya.
"Dari tim teknis mereka yang dilakukan pertama adalah transmission control unit (TCU) di-learning ulang," terangnya lagi.
"Juga ada penggantian di komponen solenoid transmisi CVT-nya," tambahnya.
"Dari penjelasan tim teknis perbaikan tersebut, ini dilakukan supaya derajat kemiringan kontur jalan yang bisa ditempuh transmisi CVT lebih besar," jelasnya.
Walau sudah diperbaiki, DFSK Glory 580 Turbo CVT miliknya masih mengalami kendala yang sama, yaitu tidak dapat berjalan di tanjakan dan/atau saat berada di kemacetan yang menanjak (stop & go).
/photo/gridoto/2018/09/27/3214660035.jpeg)
Baca Juga: DFSK Glory 580 Turbo CVT Enggak Kuat Nanjak, Ini Tanggapan Pakar Matik
GridOto.com kemudian mendatangi bengkel resmi DFSK yang melakukan perbaikan tersebut untuk melakukan konfirmasi atas hasil wawancara dengan pemilik mobil dan mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai perbaikan yang mereka lakukan (8/12).
Ketika tiba di bengkel resmi DFSK tersebut, GridOto.com ditemui oleh pihak security bengkel dan diminta untuk menunggu.
Namun, setelah menunggu selama satu jam GridOto.com tidak juga bisa mendapatkan izin untuk menemui kepala bengkel resmi DFSK tersebut.
Saat menunggu di bengkel resmi DFSK tersebut GridOto.com dihubungi oleh Achmad Rofiqi, Public Relation dan Media Manager PT Sokonindo Automobile.
Rofiqi menyampaikan kepada GridOto.com bahwa pihaknya masih melakukan penyelidikan dan belum bisa memberikan informasi apapun mengenai masalah tersebut.
/photo/2020/12/10/726232280.jpg)
Baca Juga: Komentar Tester GridOto Soal DFSK Glory 580 yang Gak Kuat Nanjak
Berikut ini penjelasan yang disampaikan Rofiqi kepada GridOto.com melalui telepon genggam.
"Sampai saat ini kami belum menerima salinan berkas gugatan dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan," papar Rofiqi.
"Dimana salinan tersebut terlampir data identitas pemilik, identitas mobil, serta tindakan lanjutan setelah dilakukan penggugatan," lanjut Rofiqi
"Karena kami masih menyelidiki masalah yang terjadi, jadi sampai saat ini kami belum bisa memastikan,mengonfirmasi, atau menginfokan sampai sudah ditemukan apa penyebabnya," tutupnya.
Kita tunggu penjelasan dari APM mengenai apa penyebab DFSK Glory 580 Turbo CVT enggak kuat nanjak ya gaes, stay tune terus di GridOto.com sambil nonton video di bawah ini juga asyik.
| Editor | : | Dwi Wahyu R. |
KOMENTAR