Tidak hanya dari sisi pemasaran produk, layanan purnajual juga dipersiapkan untuk kehidupan normal yang baru.
"Juga di after sales bagaimana mempersiapkan layanan supaya konsumen merasa nyaman," ujarnya.
Anton mencontohkan, di Bandung, Jawa Barat, beberapa dealer sudah bisa beroperasi, penerapan protokol pencegahan Covid-19 sudah dijalankan untuk menunjang aktivitas new normal.
Baca Juga: Modifikasi Toyota Avanza Bermesin Jet, Tapi Aneh Nongkrongnya di Mall
"Konsumen yang kembali ke bengkel pun ditawarkan promosi khusus, misalnya free disinfektan," tandasnya.
Menurutnya, semua ini dilakukan demi kesehatan konsumennya di masa pandemi Covid-19.
"Karena konsumen sekarang lebih memerhatikan juga ke menjaga kebersihan dan kesehatan," pungkas Anton.
| Editor | : | Fendi |
KOMENTAR