Selain dari sisi dealer, akuisisi kepada calon konsumen juga sangat penting.
Menurutnya, pihaknya harus benar-benar mengetahui kemampuan financial calon konsumennya dalam membayar angsuran yang nantinya dibebankan.
(BACA JUGA: Cara Mudah Cek Kebocoran Oli Mesin saat Beli Mobil Bekas)
"Kita harus membantu customer kita untuk mengetahui berapa kemampuan bayar mereka. Sehingga akuisisi ini sangat penting sehingga jangan sampai ada konsumen yang tidak mampu membayar," sambungnya.
Faktor kedua, menurut Niko adalah dari struktur internal Adira Finance.
"Kita berbicara soal team maintenance, tim ini istilahnya untuk mempermudah customer," katanya.
"Kayak misalnya kalau mau bayar angsuran lewat kantor cabang, lewat bank, lewat mini market. Pokoknya tim ini juga harus mempermudah customer, sehingga mereka bayar kreditnya lancar," tutup Niko.
| Editor | : | Fendi |
KOMENTAR