"Masih ada beberapa SPBU Pertamina yang memungut bayaran kok, seperti yang ada di Video, Jagakarsa juga pernah saya temui ada yang masih minta jasa di toilet umum, padahal sudah jelas Pak @erickthohir melarang Toilet SPBU dikenakan biaya," tulis akun X @SuaraJur***** , (1/11/24).
"Dan udah dibilang toilet SPBU Pertamina itu gratis, tapi masih ada aja yang naro pegawai di depan pintu toilet + ditambah sama kotak nya. Emang bener bener dahh," tulis akun @Fahmiars*****, (7/11/24).
Corporate Secretary PT Pertamina Patra Niaga, Heppy Wulansari pun membenarkan bahwa toilet di SPBU Pertamina tidak berbayar alias gratis.
Dengan demikian, masyarakat tidak perlu mengeluarkan uang untuk menggunakan toilet, baik untuk buang air kecil, buang air besar, ataupun mandi.
"Toilet di semua SPBU Pertamina gratis," ujarnya, (7/11/24) mengutip Kompas.com.
Heppy menyampaikan, masyarakat bisa melaporkan bila ada petugas SPBU yang menagih uang untuk penggunaan toilet di SPBU Pertamina.
Baca Juga: Sebenarnya Pengguna Toilet SPBU Pertamina Dipungut Biaya Apa Enggak Sih? Ini Penjelasan Pertamina
"Jika ada petugas SPBU yang menagih uang toilet maka bisa dilaporkan ke 135 dengan menyebutkan lokasi SPBU dan waktu kejadian," jelasnya.
Sementara itu, terkait pungutan biaya di toilet di SPBU, Unit Manager Communication Relations dan CSR MOR III Pertamina Eko Kristiawan mengatakan, membayar usai menggunakan toilet di SPBU bersifat sukarela.
Artinya, masyarakat dibolehkan untuk membayar maupun tidak, setelah menggunakan toilet di SPBU Pertamina.
Selain itu, kata Eko, ada beberapa SPBU yang juga menyediakan toilet berbayar, namanya toilet eksklusif.
Namun, bersamaan dengan toilet eksklusif tersebut, SPBU pastinya juga menyediakan toilet yang gratis.
Menurut Eko, jika ada pengelola SPBU yang memasang tarif untuk penggunaan fasilitas toilet, biasanya uang tersebut digunakan untuk biaya kebersihan.
"Di SPBU default-nya toilet tidak bayar dan sifatnya sukarela untuk kebersihan saja," kata Eko, (18/11/21) lalu.