Saat ditanyakan soal fenomena ini, Didi Ahadi selaku Dealer Technical Support Dept. Head PT Toyota Astra Motor (TAM) menjelaskan kalau kemungkinan ada masalah di software head unitnya.
“Bisa dibawa ke dealer Toyota (khusus All New Rush), untuk reinstall/update software-nya,” saran Didi.
Ia lantas menjelaskan bahwa head unit yang mendadak blank tersebut biasanya dipicu oleh penggantian aki yang tidak melewati proses yang benar.
“Jadi, usai kunci kontak diposisikan ke off, jangan langsung cabut kepala akinya. Tunggu dulu sekitar 90 detik, baru setelah itu kepala akinya dicabut,” ujarnya.
Hal tersebut bertujuan agar proses booting pada sistem di head unit berlangsung sempurna.
Kalau tiba-tiba aliran listriknya diputus dengan mencabut kepala aki, otomatis proses booting tadi akan mengalami corrupt. Sehingga berdampak jadi blank layarnya.
Jadi kesimpulannya saat ganti aki, setelah kunci kontak diputar di keposisi off jangan langsung lepas kepala akinya ya.
Tunggu dulu sekitar 90 detik atau 2 menitan lah biar lebih aman, baru setelah itu lepas kepala akinya.