Pihaknya juga telah terus melakukan penguatan berupa pelatihan kepada jaringan agar kejadian ini bisa dihindari.
Sebelumnya, viral di media sosial tentang curhatan seseorang dengan akun facebook Wahyu Tanuwidjaja yang baru saja kemarin serah terima unit BYD Dolphin.
Ia diketahui sudah memesan (inden) sejak Februari 2024.
Namun, hari yang dinanti-nanti saat menerima unit membuat Wahyu terpukul.
Sebabnya mobil ia terima dalam keadaan kotor.
"Baru kali ini saya beli mobil baru rasa mobil seken," ujarnya.
Ia menyayangkan kinerja PDI atau Pre-Delivery Inspection BYD.
Seharusnya mobil baru diterima konsumen dengan kondisi layak dan tidak kotor.