GridOto.com - SPBU Pertamina di Indonesia memiliki beberapa pengelolaan.
Ada yang dikelola sendiri oleh Pertamina, dan ada juga yang diserahkan ke swasta.
Untuk mengetahuinya mudah tanpa perlu tanya, cukup perhatikan kode angka yang ada di plang depan SPBU.
Kode ini terdiri dari beberapa digit yang diawali dengan dua angka, seperti 31.XXXXX, 33.XXXXX maupun 34.XXXXX.
Lantas, apa beda kode SPBU Pertamina dikelola sendiri dan swasta, serta bagaimana kualitasnya?
Pjs Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Heppy Wulansari mengatakan, dua kode pada plang SPBU Pertamina menunjukkan lokasi dan status kepemilikan.
"Angka digit pertama pada kode SPBU menunjukkan wilayah SPBU yang terbagi menjadi delapan region," jelasnya, saat dihubungi, (7/7/24) menukil Kompas.com.
Delapan region yang menjadi lokasi SPBU Pertamina tersebut ditampilkan dalam delapan angka, yakni:
Angka 1: Sumatera bagian utara
Angka 2: Sumatera bagian selatan
Angka 3: Jawa bagian barat, atau Daerah Khusus Ibu Kota (DKI) Jakarta, Banten, dan Jawa Barat
Angka 4: Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY)
Angka 5: Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara
Angka 6: Kalimantan
Angka 7: Sulawesi
Angka 8: Maluku dan Papua.
Sementara itu, digit kedua merupakan tanda kepemilikan SPBU sekaligus yang membedakan pengelolaan oleh Pertamina atau swasta.
"Angka digit kedua menunjukkan status kepemilikan SPBU yang terbagi ke dalam tiga jenis," kata Heppy.
Heppy merinci, tiga jenis kepemilikan SPBU Pertamina, mencakup:
1. SPBU milik Pertamina Kode 1, yakni SPBU yang murni dimiliki dan dikelola sepenuhnya oleh Pertamina atau disebut sebagai Company Owned Company Operated (COCO).
Contoh jenis SPBU ini dapat ditemui di kawasan Fatmawati, Jakarta Selatan, dengan kode 31.125.01.
2. SPBU milik Pertamina dikelola swasta Kode 3 adalah tanda SPBU milik Pertamina, tetapi dikelola oleh pihak swasta. SPBU ini disebut sebagai Company Owned Dealer Operated (CODO).
Heppy mengatakan, salah satu jenis SPBU CODO ada di Bandar Lampung, Lampung, tepatnya di SPBU 23.351.01.
3. SPBU milik swasta Kode 4 merupakan tanda Dealer Owned Dealer Operated (DODO), SPBU milik swasta yang juga dikelola sepenuhnya oleh pihak swasta.
"SPBU dimiliki dan dikelola swasta. Contoh SPBU DODO 84.943.04 di Manokwari, Papua Barat," papar Heppy.
Jadi jika menemukan SPBU Pertamina dengan kode 31, dapat dipastikan berada di wilayah Jawa bagian barat, serta dikelola dan dimiliki asli oleh Pertamina.
Sementara, SPBU kode 33 artinya berada di wilayah Jawa bagian barat, milik Pertamina, tetapi dikelola oleh swasta.
Sedangkan SPBU berkode 34, berarti berada di wilayah DKI, Banten, atau Jawa Barat yang dimiliki dan dikelola oleh swasta.
Meski kepemilikan dan pengelolaan berbeda, Heppy memastikan, tidak ada perbedaan dari segi kualitas dan pelayanan yang diberikan SPBU Pertamina.
Sebab, pihaknya sudah menetapkan prosedur operasional standar (SOP) yang berlaku di seluruh SPBU di bawah Pertamina Patra Niaga.
"Seluruh SOP dan standar kualitas layanan di semua SPBU sama. Baik yang dikelola Pertamina, swasta, maupun yang pola kerja sama Pertamina-swasta," kata dia.
Dia menambahkan, masyarakat yang merasakan kendala di SPBU Pertamina dengan kode apa pun dapat menghubungi pusat panggilan Pertamina.
"Jika masyarakat mendapat kendala pelayanan ataupun informasi tentang layanan SPBU di lapangan dapat menghubungi call center 135," tuturnya.
Baca Juga: Jadi Tahu, Ternyata Ini Sebab Ada SPBU Pertamina Warna Merah Biru Hijau