Hasil investigasi Chery Malaysia adalah telah terjadi kesalahan pihak vendor dalam melakukan kalibrasi saat melakukan penggantian welding tip pada robot pengelas otomatis untuk komponen rear axle beam.
Akibatnya ada sekitar 60 unit Chery Omoda 5 rakitan tanggal 15 Agustus 2023 di Malaysia diduga menggunakan rear axle beam yang mengalami defect.
Namun, Chery Malaysia memutuskan melakukan recall terhadap 600 unit Chery Omoda 5 yang mereka produksi pada 14-17 Agustus 2023 untuk memastikan keamanan produknya.
"Sampai saat ini kasus ekstrem seperti yang terjadi di Malaysia tidak ditemukan di Indonesia, makanya demi keselamatan dan bentuk tanggung jawab kami, Chery melakukan recall Omoda 5 di Indonesia," kata Shou lagi.
PT CSI memutuskan melakukan recall Chery Omoda 5 1.5 Turbo (tipe Z dan RZ) karena komponen rear axle beam yang dipakai di Indonesia dan Malaysia berasal dari vendor yang sama.
Semua unit Chery Omoda 5 1.5 T (tipe Z dan RZ) yang di-recall PT CSI ini rakitan Indonesia yang diidentifikasi berdasar nomor rangka kendaraan.
Baca Juga: Roda Belakang Chery Omoda 5 Copot, Chery Recall 600 Unit Bermasalah
"Jadi kami memanggil pemilik kendaraan yang pada periode produksinya sama dengan di Malaysia, yaitu pada tanggal 14-17 Agustus 2023," imbuh Rifkie Setiawan, Head of Brand Department PT CSI kepada GridOto.com (12/5/2024).
Program pengecekan yang dilakukan di bengkel resmi Chery ini tidak dipungut biaya alias gratis.
Begitu juga bila terjadi penggantian komponen rear axle beam tersebut, tidak ada biaya yang dibebankan Chery kepada konsumen.
Untuk informasi lebih lanjut silahkan untuk menghubungi Chery call center di 08-001-797979.
.