"Kalaupun kondisi mobil sangat krusial kami bisa bantu untuk derek atau towing ke bengkel terdekat," imbuhnya.
Joshi kembali menekankan bengkel siaga ini tetap memprioritaskan pengerjaan mobil Suzuki, tinggal dilihat bagaimana kondisi di lapangan.
"Prioritas untuk mobil Suzuki, tapi kami juga bisa bantu untuk mobil merek lain," tutup Joshi.
Selama 10 hari, 29 outlet bengkel siaga Suzuki Indonesia tersedia dengan jam operasional 24 jam, 12 outlet 16 jam, dan 15 outlet 11 jam.
Bengkel siaga juga tersedia di Emergency Rest Area 24 jam KM 102A dan KM 456A.
Informasi bengkel siaga dan layanan Suzuki Emergency Road Assistance (SERA) dapat menghubungi Halo Suzuki 0800-1100-800 atau fasilitas virtual assistant (chatbot) melalui WhatsApp Halo Suzuki 0811-1993-0800.