"Tolong @hyundaimotorindonesia dengarkanlah kami para pengguna Ioniq 5 butuh software update karena ini kalau tiba-tiba mati kan repot padahal baterai masih 64% tapi aki habis," tulis akun ini lagi.
GridOto.com telah menghubungi pihak PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) untuk menanyakan soal update software Hyundai Ioniq 5 yang diproduksi dan dijual di Indonesia.
Baca Juga: Hyundai Ioniq 5 Tidak Bisa Distarter, Kata APM Penyebabnya Hal Ini
"Dapat kami sampaikan bahwa hingga saat ini belum ada arahan dan informasi dari principle global Hyundai mengenai upgrade software system untuk IONIQ 5 yang diproduksi di Indonesia," jelas Uria Simanjuntak, Head of Public Relations PT HMID saat dihubungi GridOto.com (8/11/2022).
"Dan software yang digunakan oleh Ioniq 5 di Indonesia sudah sesuai dengan ketentuan dari Hyundai global," lanjut pria ramah ini.
Menurut Uria, untuk update software Ioniq 5 di luar negeri memang ada, yaitu untuk Ioniq 5 yang diproduksi di Korea Selatan dengan production range antara bulan Maret hingga Oktober 2021.
"Apabila ada arahan lebih lanjut kedepannya dari pihak Hyundai global perihal update software, tentunya kami akan segera menghubungi para pelanggan terkait," terang Uria.
Uria juga menjelaskan hasil temuan pihak HMID terkait masalah Hyundai Ioniq 5 yang di-posting akun @ioniq_id.