"Enggak pernah ada ya kalau di ERCI kasus seperti itu," kata pria yang akrab disapa Roby ini saat dihubungi GridOto.com, Selasa (28/12/2021).
Seperti yang diketahui, mobil baru yang keluar dari dealer biasanya sudah dilindungi dengan anti-karat.
Dalam kasus seperti ini, menurut Roby ada beberapa faktor yang dapat membuat mobil jadi mudah berkarat.
"Bisa karena sering terkena air asin atau air laut, atau kena banjir yang tidak langsung dicuci, itu yang bisa membuat berkarat kan," katanya.
Disampaikan olehnya, kasus mobil berkarat seperti yang dialami Rifky ini bisa terjadi bukan hanya dari dealer, tapi banyak faktor pendukung.
"Bukan gara-gara dari dealernya saja tapi juga banyak faktor, faktornya berkarat itu dari penggunaan dan perawatannya," sebutnya.
Roby pun mengakui kalau setiap ada permasalahan yang dialami anggota ERCI, pasti cepat mendapatkan solusi.
"Sampai saat ini di ERCI tidak pernah ada kasus seperti itu, karena kalau ada kasus pasti kan langsung gerak cepat dari ujung ke ujung," tandas Roby.