Baca Juga: Bengkel Resmi Mitsubishi Sepi Pengunjung Selama PPKM, Turun Hingga 17 Persen, Gencarkan Layanan Home Service dan Promo Khusus
Lantas bagaimana jika konsumen membeli spare part dari bengkel resmi, namun untuk pemasangannya dilakukan di bengkel resmi lainnya?
"Hal itu juga tidak bisa dilakukan, karena kami tidak bisa menjamin jika terjadi kerusakan dari part yang dibawa dan dipasang pelanggan di mobilnya," kata Subo.
Ia menambahkan, larangan membawa spare part sendiri di bengkel resmi bertujuan demi menjamin layanan perawatan kendaraan konsumen.
"Sebagai bengkel resmi, kami harus menjamin part dan hasil servis kami 100 persen maksimal. Jadi kami harus menjaga kualitas seluruh pekerjaan, sehingga pelanggan merasakan pengalaman yang baik dari proses pembelian mobil hingga kepemilikannya," tutup Subo.