Menurut HPM, program Pemanggilan untuk perbaikan (Recall) komponen Fuel Pump ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya mesin tidak dapat dinyalakan atau mesin berhenti beroperasi secara tiba-tiba saat mengemudi dikarenakan Fuel Pump tidak bekerja sebagaimana mestinya.
"Seluruh penggantian komponen dilakukan tanpa memungut biaya apapun. Oleh karena itu, kami menghimbau dan mengingatkan kembali kepada konsumen yang kendaraannya teridentifikasi untuk segera membawa mobilnya ke dealer resmi Honda untuk proses pemeriksaan dan penggantian komponen,” jelas Denny MT, Service & Parts Asst. General Manager PT HPM dalam rilis resmi yang diterima GridOto.com (4/5).
Baca Juga: Recall Fuel Pump Mobil Honda, Butuh Waktu Segini untuk Penggantian
Untuk proses penggantian komponen Fuel Pump ini, konsumen dapat langsung menghubungi dealer resmi Honda terdekat atau membuat janji (booking) melalui aplikasi Honda e-Care yang dapat di unduh pada App Store/Play Store.
Proses penggantian komponen ini memerlukan waktu sekitar 60 – 90 menit.
Informasi mengenai Program Pemanggilan untuk perbaikan (Recall) Honda dan kendaraan yang teridentifikasi dapat dilihat pada link https://www.honda-indonesia.com.
Apabila kendaraan konsumen telah berpindah tangan, konsumen dapat menghubungi Honda Customer Care di toll free 0-800-1446-632 dari Senin – Jumat, pukul 08.30 s/d 17.30 WIB.
Recall fuel pump ini tidak cuma menimpa Honda, beberapa pabrikan lain seperti Mitsubishi, Nissan, Toyota, dan Daihatsu juga mengalami hal yang sama.