Meskipun begitu, Michael mengaku bahwa keunggulan-keunggulan tersebut juga merugikan dia sebagai pengusaha.
“Karena terlalu awet dan gak ada perubahan model, tidak akan ada repeat customer, jadi kalau sudah beli ya tidak perlu beli lagi, itu kerugian dagang Ural,” ungkapnya terkekeh.
Michael juga bercerita bahwa saking awetnya, Ia harus secara aktif ‘menjemput’ konsumen agar menservis motor Ural milik mereka.
(Baca Juga: Blak-blakan Iskandar Abubakar: Pernah Dipanggil Pulang Menteri Saat Turing Naik Motor, Sekarang Pilih Bawa Mobil Saja)
“Saya sampai telepon konsumen untuk mengajak mereka servis motor, tapi malah banyak yang gak mau, ‘nanti dulu lah saya sedang sibuk, belum rusak juga motornya,’” ujarnya meniru sang konsumen seraya tertawa.
Namun, Michael memilih untuk tidak ambil pusing, karena menurutnya pengguna Ural terus bertambah setiap tahunnya.
Di Hobby Motor sendiri, Michael menjelaskan kalau mereka bisa menjual hingga ratusan motor Ural pertahun.
“Sekarang juga kan makin banyak orang yang suka motor klasik tapi gak mau ribet, dan Ural ini opsi motor klasik berteknologi baru yang masih bisa awet,” pungkas Michael.