GridOto.com – Akhir-akhir ini beberapa pengguna Honda PCX 150 eSP memposting di media sosial soal surat recall atau panggilan ke bengkel resmi untuk motornya.
Dalam surat yang banyak diposting di dunia maya itu, tertulis kalau pemilik motor di minta datang ke jaringan AHASS yang ditunjuk untuk lakukan pemeriksaan sprocket cam.
Untuk memastikan kebenaran dari informasi tersebut, tim GridOto pun melakukan investigasi langsung ke lapangan dan mendapatkan pemilik Honda PCX 150 yang mendapat surat recall atau pemanggilan.
“Saya mendapat surat dari salah satu main dealer Honda yang isinya panggilan pemeriksaan komponen di motor,” ujar Andi, pemilik Honda PCX 150 yang ditemui saat memenuhi panggilan di bengkel AHASS.
(Baca Juga: Pengguna Motor Karbu Perlu Tahu, Ini Arti Istilah Spuyer dan Jetting)
Surat fisik tersebut diakui diterima pada hari Senin (11/11/2019) melalui jasa pengiriman ke alamat rumahnya di kawasan Bintaro, Tangerang Selatan.
Meskipun pembelian motor dilakukan di dealer berbeda, lokasi proses pemeriksaan dan penggantian sudah ditentukan di dalam surat.
“Secara umum, isi surat menyatakan ada pemeriksaan komponen berupa sprocket cam. Di surat itu juga tercantum nomor rangka dan mesin Honda PCX saya, serta lokasi dan kapan motor bisa masuk AHASS untuk dikerjakan,” lengkapnya.
Selain Andi, Muhammad Ismail pemilik Honda PCX 150 CBS yang tinggal di Bekasi, Jawa Barat juga mendapatkan surat recall.
(Baca Juga: Kesulitan Copot Stiker Striping Bawaan Motor? Pakai Cairan Ini Saja!)
"Saya baru empat bulan pakai PCX 150. Motor saya beli dan sampai rumah saya pada bulan Juli. Untuk surat panggilannya ini saya dapat dari kantor pos dikirim lewat jasa kurir ke rumah saya," tutur Muhammad Ismail.
Selain dari surat resmi, beberapa konsumen juga dapat himbauan panggilan pemeriksaan ke AHASS lewat pesan singkat yang dikirim jaringan dealer tempatnya membeli motor.
Dari penulusuran tim GridOto, memang tidak semua pemilik Honda PCX 150 mendapatkan surat panggilan recall ini.
Hanya beberapa pengguna yang nomor mesin dan rangkanya ditentukan saja yang mendapatkan surat recall ini.