"Saya baru empat bulan pakai PCX 150. Motor saya beli dan sampai rumah saya pada bulan Juli. Untuk surat panggilannya ini saya dapat dari kantor pos dikirim lewat jasa kurir ke rumah saya," tutur Muhammad Ismail.
Selain dari surat resmi, beberapa konsumen juga dapat himbauan panggilan pemeriksaan ke AHASS lewat pesan singkat yang dikirim jaringan dealer tempatnya membeli motor.
Dari penulusuran tim GridOto, memang tidak semua pemilik Honda PCX 150 mendapatkan surat panggilan recall ini.
Hanya beberapa pengguna yang nomor mesin dan rangkanya ditentukan saja yang mendapatkan surat recall ini.