Untuk itu, melalui siaran pers PT Jasa Marga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan atas pengalihan arus ini.
Jasa Marga pun mengimbau para pengguna jalan, untuk menggunakan jalur alternatif untuk arah Jakarta.
Selain itu, mereka juga meminta para pengguna jalan dari arah Bandung, untuk tetap fokus berkendara dan memenuhi kecepatan minimum berkendara di jalan tol.