Berbekal informasi tersebut, tiga personel dibantu dua warga Kampung Papandayan melakukan pencarian wisatawan yang tersesat tersebut.
Baru sekitar pukul 01.15 dini hari, Novian dan keluarga beserta mobil Suzuki APV-nya dtemukan.
"Karena kendaraan sedikit trouble dan mobil harus didorong, petugas kepolisian bersama warga menyisir jalan yang berlubang dan berbatu untuk dirapikan, supaya mobil bisa melintas menuju ke jalan utama," kata Falah.
Kapolsek Kertasari, Ipda Yoni Agustina mengimbau kepada para wisatawan atau pemudik yang akan menuju tempat tujuan untuk lebih berhati-hati ketika hendak melakukan perjalanan.
Ia menambahkan jangan terlalu percaya sepenuhnya pada aplikasi ponsel, sebab wilayah Kertasari yang bergunung-gunung menyebabkan aplikasi ponsel yang menggunakan sinyal internet sering terganggu dan jika ragu, lebih baik tanyakan langsung ke kantor polisi.