Blak-blakan Kemas Henry Kurniawan: Mindset Customer Sudah Berubah

Muhammad Rizqi Pradana - Senin, 6 Mei 2019 | 21:30 WIB

Kemas Henry Kurniawan, Direktur PT Astra Digital Internasional (Muhammad Rizqi Pradana - )

GridOto.com - Di era digital ini, pergerakan pasar menjadi sangat cepat.

Selain makin mudahnya konsumen untuk mencari hal yang ingin ia beli, konsumen juga makin pintar dalam mencari informasi tentang hal yang ingin dibelinya tersebut.

Mudahnya akses akan informasi juga membuat pola pikir dan perilaku konsumen berubah drastis.

Hal ini tidak luput dari pandangan Direktur PT Astra Digital International, Kemas Henry Kurniawan tentang pola perilaku pembeli mobil bekas maupun mobil baru.

(Baca Juga : Toyota Raih Penjualan Positif di Pameran Otomotif, Transaksi Tembus Rp 970 Miliar)

"Customer jaman dulu, klien, flyer itu, dulu number one. Jadi kita menciptakan flyer sebagus mungkin, katalog itu benar-benar harus perfect, bagus, semua tandanya ok," bukanya.

Rianto Prasetyo
Kemas Henry Kurniawan, Direktur PT Astra Digital Internasional

"Sekarang? Mana ada yang liat, mas," ujarnya miris.