Selain itu, untuk bertahan lama dalam bisnis, mendapat kepercayaan konsumen juga adalah hal yang terpenting, dengan cara terus berkomunikasi secara rutin.
"Komunikasi terus, ada masalah gak, kalau ada masalah kami layani dengan baik, karena komunikasi itu poin pertama dalam berbisnis," ungkapnya.
(Baca Juga : Blak-blakan Moeljadi: Produk Nasional Tak Kalah Dibanding Impor)
Karena kalau komunikasi sudah jelek walaupun ke satu pelanggan, nantinya akan menyebar ke yang lainnya, sebab bisnis itu adalah jaringan.
Dalam bisnis juga penting memberikan solusi ke pelanggan, apalagi untuk pelanggan yang baru.
"Ini yang harus kami berikan solusi, komunikasi yang baik, jadi kalau apa yang dibutuhkan ditanya, enggak perlu ragu, dari situ saya bedah yang efisien seperti apa, bangunnya seperti apa, peralatannya seperti apa" jelasnya.
"Itu dituntut untuk transparan, jangan semata-mata keuntungan, dengan adanya solusi kami ajarkan yang baik bisnisnya seperti apa," sambungnya.
Dengan begitu pelanggan akan merasa nyaman dan akan merasa dibantu bisnisnya.
"Dari situ saya dapatkan satu promosi, kalau dia bagus bisnisnya, dia punya pelanggan pasti tanya ini peralatan beli dimana, jadi bisnis yang bagus akan diikuti oleh orang lain," tuturnya.