"Jadi gini, orang kan beli asuransi karena ingin, kalau caranya susah orang enggak jadi beli. Tapi kalau cara belinya gampang dan dia belum mau beli, bisa saja orang itu berubah pikiran jadi ingin membeli," tambahnya.
Rudy menambahkan, Asuransi Astra tidak pernah menahan atau menghadang apa yang memang seharusnya jadi hak konsumen.
Ia juga berpesan, dalam memilih asuransi jangan hanya tergiur dari murahnya premi yang ditawarkan.
(BACA JUGA: Wuih! Asuransi Astra Semakin Mudah, Cukup Via Chat Saja)
"Jadi kalau kostumer Garda Oto dan dia pernah klaim, kemungkinan dia akan beli Garda Oto lagi. karena apa? kalau itu memang hak-mu, kami akan bayar dan kami tidak akan mempersulit," kata Rudy lagi.
"Kalau orang misalnya suka begini 'beli asuransi yang murah, tapi pada saat klaim itu susah' enggak ada gunanya beli itu murah," tutupnya.