"Quality atau mutu produk yang kami berikan harus prima. Intinya, ketika menggunakan mobil DFSK, konsumen bisa tidur nyenyak. Tidak khawatir," jelas Alex.
Faktor kedua yakni cost atau harga.
"Kami berikan harga yang menarik. Keinginan memiliki SUV dengan fitur canggih kini bukan mimpi lagi. Kami berikan harga yang pantas," sebutnya.
Sedangkan faktor ketiga adalah delivery time.
"Waktu pengirim harus segera. Jangan sampai inden," tegasnya.
Keempat, pelayanan after sales harus mumpuni.
"Garansi perbaikan, customer service yang tanggap. Semua ini ibaratnya lari marathon," jelas Alex.
Ia mengatakan untuk mencapai itu semua butuh kerja keras, kesabaran dan jangka panjang.
"Tapi kami yakin mampu merebut keinginan konsumen," tegas Alex.