GridOto.com - Pada Selasa (27/2/2018), kami melakukan komparasi SPBU dengan mendatangi sejumlah cabang outlet produsen BBM ternama di Jakarta.
Untuk SPBU Pertamina dan Total, kami mampir ke outlet-nya yang terletak di Jl. MT. Haryono, Pancoran, Jakarta Selatan.
Sementara SPBU Shell, sebetulnya juga ada outlet yang terletak berdekatan dengan kedua kompetitornya.
Namun karena outlet tersebut sedang mengalami renovasi, kami bergeser ke SPBU Shell di Jl. Letjen S. Parman, Slipi, Jakarta Barat.
(BACA JUGA: Komparasi SPBU : Pertamina VS Shell VS Total, Siapa Pelayanannya Yang Paling Oke)
Di sana kami melakukan penilaian dengan beberapa parameter, sebut saja pelayanan, kebersihan, dan fasilitas.
SPBU yang memiliki sejumlah fasilitas akan diberi angka '1', sementara yang tidak memiliki atau terpantau tidak kelihatan diberi angka '0'.
Khusus pada fasilitas toilet, semua SPBU punya fasilitas tersebut.
Namun karena hanya SPBU Pertamina yang mematok harga toilet, kami beri angka 0.
Pada SPBU Shell dan Total, pengguna toilet tidak dipungut biaya alias gratis.
Akhirnya pada parameter fasilitas kali ini, SPBU Pertamina dan Shell mendapat hasil seri.
Keduanya unggul, karena sama-sama memiliki sejumlah fasilitas yang layak dan berguna buat konsumen.
Sementara SPBU Total harus puas sebagai juru kunci, karena dilihat dari fasilitas yang disediakan masih kalah dibanding kompetitornya.
Simak perolehan nilainya pada tabel berikut ini.
| Fasilitas | Pertamina | Total | Shell |
| Toilet | 0 | 1 | 1 |
| Mushola | 1 | 1 | 1 |
| Mini Market | 1 | 1 | 1 |
| Kafe | 1 | 0 | 1 |
| Restoran | 1 | 0 | 1 |
| ATM | 1 | 0 | 1 |
| Angin dan air | 1 | 1 | 1 |
| Sistem pembayaran kredit/debit | 1 | 1 | 1 |
| Petugas keamanan | 1 | 0 | 0 |
| Layanan isi nitrogen | 1 | 0 | 0 |
| Layanan ganti oli | 0 | 0 | 1 |
| Jumlah | 9 | 5 | 9 |