GridOto.com- Dalam promo akhir tahun biasanya pihak dealer memberikan ragam promo menarik.
Seperti DP 0%, cicilan ringan, potongan DP dan lainnya.
Ada pula promo lainnya seperti gratis biaya perawatan dan komponen selama 50.000 km atau 3 tahun.
Nah, terhadap masing-masing promo ini, konsumen wajib menanyakan lebih detil.
Sebab, jika tidak pada saat nanti kendaraannya ingin mengajukan klaim, bisa dipastikan akan tertolak.
(BACA JUGA : Setelah Daihatsu Terios, Kapan Daihatsu Sirion Ikut Disegarkan?)
"Tentu promo gratis biaya perawatan dan gratis komponen ada syarat yang menyertainya," ungkap Ilham Iranda Syahputra, Departemen Head Sales & Marketing Division PT Mitsubishi Motors Kramat Yudha Sales Indonesia.
Paling utama adalah jadwal rutin service harus mengikuti aturan pabrikan.
"Kapan waktu service ya harus datang. Tak boleh lewat," tambah Yansen, Manager Sales Wuling SM Raja, dealer Wuling wilayah Sumatera Utara.
Nah, yang lebih penting apakah seluruh komponen dalam kurun waktu yang ditentukan itu akan diganti semuanya jika klaim?
"Tidak," kompak Ilham dan Yansen.
Menurut keduanya, komponen yang diganti adalah komponen yang memang direkomendasikan pabrikan untuk diganti menurut buku service rutin yang dikeluarkan pabrikan.
"Katakan dalam buku service rutin di 20.000 km wajib ganti saringan udara, kampas rem dan busi. Nah, komponen itu saja yang gratis. Jika ada penggantian lainnya yang tidak ada dalam aturan dibebankan kepada konsumen," ungkap Yansen.
Yansen mengutarakan alasannya tak seluruh komponen diklaim bisa diganti.
"Pabrikan sudah punya standar penggantian untuk sebuah komponen," jelasnya.
Kemudian, karakter berkendara tiap orang berbeda.
Kerusakan komponen yang terjadi bisa dikarenakan kesalahan penggunaan.
"Karena kalau pemakaian normal di jangka waktu tertentu komponen itu belumlah rusak," jelasnya.