Pemilik Mercy E300 Minta Ganti Sokbreker Tanpa Biaya, Bengkel Resmi Bilang Gini

GridOto.com - Afrida Arini, pemilik Mercedes-Benz E300 AMG Line 2022, mengeluhkan masalah pada mobilnya ini.

"Mobil baru digunakan 12 ribu kilometer, tapi sudah harus ganti sokbreker," terang Arini kepada GridOto.com (20/9/2024).

Penggantian sokbreker belakang ini merupakan saran dari pihak bengkel resmi Mercedes-Benz PT Suri Motor Indonesia, Cilandak Barat, Jakarta Selatan setelah melakukan pemeriksaan dan pengetesan.

"Kata mereka, saat lewat jalan rusak memang ada bunyi tapi tidak terlalu keras, kalau lewat polisi tidur ada bunyi di area sokbreker," terang Arini.

Pihak bengkel menyarankan Arini untuk melakukan penggantian sokbreker belakang yang estimasi biayanya sekitar Rp 16 juta.

Ryan Fasha/GridOto.com

Ilustrasi sokbreker mobil

Baca Juga: Kasus Sokbreker Mercedes E300 Bunyi, Konsumen Bersikeras Pihak Bengkel Harus Mengganti

Namun, Arini menuntut dalam kasus kerusakan sokbreker Mercy E300 miliknya tidak ada penggantian biaya. 

"Betul, saya tidak mau bayar apa-apa," ungkapnya. 

Biaya penggantian sokbreker menjadi beban pemilik mobil karena menurut pihak bengkel ini karena ia termasuk komponen wear and tear (habis pakai) yang tidak ditanggung garansi.