GridOto.com – Asuransi Astra melalui produk asuransi mobil Garda Oto menggelar customer gathering di Kantor Asuransi Astra Balikpapan pada Jumat (12/7/2024).
Acara tersebut menghadirkan serangkaian kegiatan, mulai dari permainan berhadiah, undian doorprize dengan total nilai jutaan rupiah, nail art untuk pelanggan perempuan, pijat refleksi kaki untuk pelanggan laki-laki, hingga jajanan aneka boga bahari.
Asuransi Astra percaya bahwa loyalitas pelanggan merupakan salah satu aspek penting yang mendorong keberlanjutan perusahaan dengan eksistensi selama 67 tahun di Indonesia tersebut.
Oleh sebab itu, untuk mempertahankan kepercayaan pelanggan, Asuransi Astra berkomitmen untuk mendekatkan diri kepada pelanggan. Tujuannya, untuk memberikan produk dan layanan yang dapat menjawab setiap kebutuhan pelanggan.
Pada acara customer gathering tersebut, Garda Oto juga memperkenalkan berbagai produk asuransi kendaraan, serta display unit ERA Garda Siaga sebagai salah satu layanan keadaan darurat 24 jam dari Garda Oto.
Branch Head Asuransi Astra Balikpapan Rinanda Aulia Rafi mengatakan bahwa kegiatan ini diselenggarakan untuk mendengarkan aspirasi pelanggan secara langsung.
"Selain untuk semakin dekat dan semakin memahami kebutuhan pelanggan, kegiatan hari ini juga kami tujukan sebagai apresiasi kami atas loyalitas pelanggan selama ini, karena tanpa pelanggan tidak mungkin Garda Oto bisa bertahan hingga saat ini. Kami harap kegiatan ini dapat diterima dengan baik oleh seluruh pelanggan yang hadir,” ujar Rinanda dalam keterangan resmi yang diterima GridOto.com, Rabu (17/7/2024).
Menurut Rinanda, kegiatan semacam tersebut dibutuhkan untuk memastikan Garda Oto dapat menyediakan produk dan layanan yang relevan dengan kebutuhan pelanggan.
“Pertemuan kami dengan pelanggan baik saat penutupan polis maupun klaim sangatlah singkat, sehingga kami membutuhkan waktu terpisah untuk dapat mengetahui kebutuhan-kebutuhan pelanggan yang selama ini mungkin belum terakomodasi,” kata Rinanda.
Selain itu, Garda Oto juga menyediakan promo best deal bagi para pelanggan, yaitu potongan premi 25 persen untuk setiap pembelian polis baru dengan jenis pertanggungan Comprehensive, Comprehensive Lite Package, dan Total Loss Only tanpa minimum premi.
Adapun pembelian polis baru dapat dilakukan melalui gardaoto.com, aplikasi myGarda, dan walk in customer di kantor cabang atau Garda Center terdekat. Promo berlaku hingga 31 Juli 2024.
Tak hanya itu, juga tersedia promo kartu kredit 0 persen yang dapat dibeli di situs web resmi Garda Oto. Informasi selengkapnya dapat dilihat pada tautan bit.ly/promogardaoto.
Segera tingkatkan proteksi kendaraan Anda dengan Garda Oto untuk mendapatkan peace of mind saat berkendara.
| Editor | : | Sheila Respati |
KOMENTAR