Ancam Kenyamanan Konsumen, Laporan Tiket Palsu PO SAN Malah Ditolak Polisi, Ini Alasannya

GridOto.com - PT SAN Putra Sejahtera (PO SAN) sedang menggalakkan perlawanan dengan penipu yang memalsukan tiket bus mereka secara online.

Tentu modus ini bisa mengancam kenyamanan calon konsumen dan juga nama baik dari PO SAN sendiri.

Menurut Wakil Direktur PO SAN, Kurnia Lesari Adnan, aksi penipuan banyak terjadi di Google Review, akun fanbase Facebook PO SAN - SAN Lover -, dan juga di kolom komentar Instagram PO SAN.

Ia mencontohkan, pada laman Facebook SAN Lover, sering muncul pertanyaan dari netizen terkait cara memesan tiket PO SAN.

Melihat pertanyaan tersebut, penipu biasanya akan membalas dengan mencantumkan nomor telepon palsu.

Mereka menuliskan, "nomor pemesanan tiket hubungi 083837773599", atau "hubungi akun resmi 085273027004".

Netizen atau calon penumpang yang tidak mengecek kebenaran nomor tersebut, langsung bertransaksi dengan penipu tiket palsu tersebut.

“Kami sudah mendapatkan 20 kali laporan penipuan dengan total kerugian sebesar Rp 15.704.927. Di antaranya ada calon penumpang merugi hingga Rp 2,1 juta," ucap wanita yang akrab disapa Sari ini, Selasa (9/7/2024).

"Hebatnya, penumpang ini mendapatkan tiket elektronik yang mirip dengan tiket resmi PO SAN," ujarnya melanjutkan.

Sebagai korporasi yang turut dirugikan secara immateriil, PO SAN sudah beberapa kali melaporkan kasus ini ke pihak Kepolisian.