Gratis Dan Bermanfaat, Banyak Yang Enggak Tahu Ada Treatment Rangka eSAF di AHASS

AHM

Mekanik AHASS sedang servis Honda Genio 110 yang menggunakan rangka eSAF

Gridoto.com - Beberapa jaringan bengkel resmi motor Honda yakni AHASS (Astra Honda Authorized Service Station) saat ini sedang menjalankan program treatment rangka eSAF gratis.

Treatment diberikan kepada motor dengan rangka eSAF, yang diproduksi di bawah tahun 2024.

Hasil penelusuran Gridoto, untuk pengerjaannya benar gratis tidak dimintakan biaya untuk cairan antikarat yang digunakan, ataupun jasa pengerjaannya.

Pemilik motor Honda dengan rangka eSAF mengaku senang bisa mendapatkan treatment rangka secara gratis, dan ada juga yang merasa aneh.

Beberapa pemilik yang kami tanyakan soal program treatment ini, merasa aneh karena mereka tidak mendapatkan informasi sedang adanya program ini.

Padahal, menurut informasi yang kami dapat dari salah satu Kepala Bengkel jaringan AHASS, program ini sudah berjalan sejak bulan Maret 2024 lalu.

"Emang ada ya program lapis rangka gratis? Saya enggak tahu (ada program treatment rangka eSAF)," ucap Ikhsan Faturrahman, pemilik Honda Genio produksi tahun 2023.

"Kok saya enggak tahu ya, padahal kalau servis motor ini selalu di bengkel resmi," sahut Dian Farhani pemilik Honda Scoopy keluaran tahun 2023.

Nurul

Ilustrasi lapisan yang diberikan di rangka eSAF. sebelum (kiri) dan sesudah (kanan)

Umumnya, beberapa pemilik motor dengan rangka eSAF yang kami tanyakan dan tidak tahu adanya program ini, merasa aneh karena tidak mendapatkan kabar soal adanya program ini.

Padahal program ini berlaku untuk semua motor Honda dengan rangka eSAF, kecuali keluaran terbaru di tahun 2024 yang sudah mendapatkan treatment dari pabrik.

Dari penelusuran Gridoto mengunjungi beberapa AHASS untuk menanyakan program ini, di AHASS yang melayani program treatment rangka sendiri memang tidak tampak informasi berupa tulisan ataupun gambar yang bisa dengan mudah menginformasikan konsumen kalau sedang ada program ini.

Untuk tahu ada atau tidaknya program ini di AHASS itu, kalian harus menanyakan dulu kepada petugas di bagian servis seperti Service Advisor, Kepala Mekanik ataupun Kepala Bengkel.

Beberapa pemilik motor yang sudah ikut program treatment rangka gratis ini mengaku kalau tahu soal program ini karena ditawari mekanik setelah melakukan servis di bengkel resmi.

"Waktu itu ke AHASS buat servis speedometer. Setelah selesai mekaniknya datang kasih tahu apa yang sudah diperbaiki. Setelah itu dia kasih tahu kalau sedang ada program treatment rangka dan menawarkannya ke saya," cerita Indi pemilik Honda BeAT dengan rangka eSAF yang sudah lakukan treatment.

Yurianursih juga menceritakan kalau dirinya mendapatkan treatment rangka untuk motornya saat sedang servis.

"Baru minggu lalu ke AHASS dapet treatment ini pas lagi servis. Pas okein langsung dikerjain gapake ditanya riwayat servis, dll. Datang pagi sorenya dah kelar, pas bayar dikira ada tambahan ternyata gratis, lumayan lah jadi lebih aman," ungkapnya.

Isal/GridOto.com

Ilustrasi rangka eSAF motor matic Honda

Kok Dian Farhani yang sebelumnya mengaku rajin servis di bengkel resmi tidak tahu atau tidak ditawari program ini seperti yang lain?

Kemungkinan, Dian tidak servis di AHASS yang memberikan layanan treatment rangka gratis, karena tidak semua AHASS memberikan layanan program treatment rangka gratis.

Untuk yang lebih suka servis di bengkel umum, pasti akan lebih sulit mendapatkan informasi tentang adanya program ini.

Gridoto sendiri sudah mengontak beberapa perwakilan dari main dealer untuk menanyakan detail tentang program ini, dan daftar jaringannya yang memberikan layanan treatment rangka.

Sayangnya ada yang tidak memberi tanggapan dan ada yang tidak mau memberikannya secara rinci.

Padahal, ini program bermanfaat buat konsumen. Sudah seharusnya diinformasikan secara masif agar menjangkau konsumen yang menjadi target.

Atau memang sengaja dijalankan diam-diam...