Vespa LX 125 Baru 3 Minggu Pakai Bermasalah, Ongkos Perbaikan Dibayar Siapa?

Gridoto.com - Beberapa hari kebelakang sempat ramai soal curhatan warga Malang, Jawa Timur soal motor barunya yang bermasalah.

Vespa LX 125 i-get yang dibeli Bella Anggita Putri, baru 3 minggu pakai malah sering mati ketika digunakan.

Imbas dari hal ini, motor dibawa lagi ke dealer untuk dilakukan pemeriksaan dan perbaikan.

Bahkan, Bella mengaku sudah beberapa kali mengunjungi dealer karena masalah yang dialami tidak kunjung selesai.

Baca Juga: Warga Malang Curhat, Baru 3 Minggu Pakai Vespa LX 125 Sering Mati di Jalan

Mungkin diantara kalian ada yang penasaran, siapa yang harus menanggung biaya perbaikan jika hal seperti ini terjadi?

Apakah ada biaya yang dibebankan ke pemilik motor jika harus ada penggantian komponen yang bermasalah?

www.tiktok.com/@bella_anggitaa1

Vespa LX 125 i-get milik Bella Anggita Putri saat dilakukan pemeriksaan di dealer

Menurut Ayu Hapsari selaku BTL, PR and Communications Manager PT Piaggio Indonesia (PID), jika kasus yang terjadi seperti yang dialami Bella, pemilik motor tidak perlu mengeluarkan biaya.

"Selama pemeriksaan mendalam berlangsung, seluruh biaya yang muncul akan ditanggung oleh PT Piaggio Indonesia," ujar Ayu saat dihubungi Gridoto.

Baca Juga: Ternyata Ini Alasannya Ban Motor Trail Punya Banyak Bagian Menonjol

PT PID menanggung segala biaya yang muncul karena motor masuk dan memenuhi ketentuan garansi.

"Setiap pembelian unit Vespa, pelanggan berhak mendapatkan perlindungan garansi hingga 3 tahun atau 36.000 km seperti yang tertera pada buku pedoman garansi yang diberikan," tambahnya.

Nah, jadi jika kalian mengalami masalah terhadap produk motor yang dibeli dalam kondisi baru, masih bisa klaim garansi.

Untuk seluruh biaya yang muncul akan ditanggung pabrikan selama syarat dan ketentuan garansinya terpenuhi.