GridOto.com - Dokter Mobil secara resmi menambah pelayanan untuk konsumen dengan menjual aki mobil di jaringan bengkelnya.
Dalam menjalankan bisnis barunya ini, Dokter Mobil berkolaborasi dengan Bateriku, supplier aki mobil asal Malaysia dengan lebih dari 1,3 juta pelanggan dan lebih dari 200 cabang.
Thayne Finsenda Lika, CEO Dokter Mobil Indonesia mengungkapkan bahwa kolaborasi ini merupakan sebuah upaya untuk mengatasi masalah utama yang sering dihadapi oleh para pemilik mobil di Indonesia.
“7 dari 10 permasalahan mobil biasanya disebabkan oleh masalah di bagian aki mobil, sedangkan 3 lainnya oleh masalah-masalah yang dianggap tidak urgen untuk diselesaikan," ujar pria yang akrab disapa Lung-lung di Jakarta, Rabu (29/5/2024).
"Kami berharap, dengan kerja sama ini, permasalahan tersebut dapat diatasi dengan lebih efisien melalui unit-unit bisnis lain di bawah naungan Dokter Mobil,” sambungnya.
Lebih lanjut, konsep dari kolaborasi ini adalah sharing economy, yang mana program ini akan memberdayakan para driver ojek online (ojol) untuk memiliki keahlian tambahan sebagai montir atau teknisi aki mobil.
Para driver ini akan mendapatkan pelatihan mengenai cara mendeteksi kerusakan pada aki mobil hingga cara melakukan pergantian aki mobil.
Mereka kemudian akan mengantarkan aki yang dipesan oleh customer dan melakukan penggantian aki di tempat.
Ricky Sen, Komisaris Dokter Mobil Indonesia mengungkapkan, bahwa Bateriku telah sukses dalam program akademinya membina para driver ojek di Malaysia untuk memiliki kemampuan di bidang otomotif.
Baca Juga: Dokter Mobil Hadirkan Layanan Khusus Mobil Listrik dan Hybrid, Bisa Rekondisi Baterai
"Hal ini juga sejalan dengan program Domo Academy, yang ingin membantu setiap orang yang tertarik mengembangkan karir di bidang otomotif dan membuka peluang kerja seluas-luasnya di Indonesia," sebut Ricky.
Lung-lung menambahkan, para driver yang ikut dalam program ini nantinya akan didukung dengan produk yang berkualitas, ilmu mengenai diagnosa aki mobil yang bermasalah, hingga cara penggantian yang benar.
"Apabila problem sulit ditangani setelah pergantian, bengkel Dokter Mobil akan bantu untuk perbaikan itu," paparnya.
Salah satu keunggulan dari program ini adalah adanya call center 24 jam.
Bateriku di Malaysia memiliki layanan call center yang melayani permintaan customer mengenai pergantian aki mobil selama 24 jam penuh.
Layanan serupa akan diterapkan di Indonesia melalui kerja sama dengan Dokter Mobil, sehingga memberikan kemudahan dan kenyamanan lebih bagi para pengguna mobil di Indonesia.
Selain itu, kolaborasi ini juga diharapkan dapat membuka peluang kerja baru bagi para driver ojol serta memberikan layanan yang lebih efisien dan efektif bagi para pelanggan mobil di Indonesia.
Editor | : | Dida Argadea |
KOMENTAR