Jawaban AHM Soal Rangka eSAF Keropos, Bisa Klaim Garansi?

GridOto.com - PT Astra Honda Motor (AHM) buka suara, terkait rangka eSAF keropos yang belakangan ini ramai terjadi pada skutik besutan Honda.

Ahmad Muhibbudin, General Manager Corporate Communication AHM mengatakan, bahwa sebelumnya harus diketahui terlebih dahulu penyebab sasis atau rangka keropos.

Pihaknya pun menyarankan agar pemilik skutik Honda dengan rangka eSAF yang mengalami keropos, untuk melakukan pengecekan di bengkel resmi.

"Perlu dilakukan pemeriksaan secara langsung unit motor untuk mengetahui penyebabnya. Kami sarankan dapat melakukan pengecekan di AHASS terdekat," ujar Muhib kepada GridOto.com, Selasa (15/8/2023).

Begitu juga dengan motor yang masih dalam masa garansi, konsumen dapat melakukan pengecekan di bengkel resmi.

"Sesuai dengan ketentuan service dan garansi, AHM memberikan garansi rangka sejauh 10.000 km atau satu tahun tergantung yang tercapai terlebih dahulu," terangnya.

"Untuk mengetahui apakah masuk garansi apa tidak, silakan dilakukan pengecekan ke AHASS terdekat. Syarat dan ketentuan sesuai kartu garansi yang dimiliki konsumen," bilangnya.

Seperti diketahui, sejumlah video yang menunjukkan kasus rangka skutik Honda keropos belakangan ini ramai di media sosial.

Dalam beberapa kasus, bahkan hingga menyebabkan patah pada rangka bagian tengah.

Baca Juga: Inilah 5 Motor Matic Honda yang Pakai Rangka eSAF, PCX 160 Sih Belum

Sekadar info, rangka eSAF atau Enhanced Smart Architecture Frame yang keropos pertama kali hadir pada Honda Genio yang dirilis 2019.

Rangka eSAF diklaim mampu membuat handling jadi lebih lincah, dan nyaman untuk bermanuver.

Selain itu, dibanding rangka pipa biasa rangka eSAF Honda juga punya bobot yang lebih ringan.

Menggunakan material besi atau steel, rangka eSAF ini dibuat lewat proses press serta laser welding.

Hingga kini tercatat rangka eSAF sudah dipakai di hampir semua motor matic Honda.

Di antaranya All New BeAT, All New Scoopy, New Genio, Vario 160.