Gelar Indonesia Technician Grand Prix, Cara Yamaha Cetak Teknisi Kelas Dunia

Nurul

26 teknisi terbaik Yamaha yang mewakili masing-masing area kerja, berkompetisi di Yamaha Indonesia Technician Grand Prix 2023

Gridoto.com - PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) gelar 17th Indonesia Technician Grand Prix (ITGP) 2023 di Yamaha Flagship Shop Jakarta, Rabu (12/7/2023).

Ini adalah langkah Yamaha Indonesia memberikan pelayanan terbaik untuk konsumen lewat mencetak teknisi handal dan teredukasi.

ITGP sendiri adalah program pembinaan keahlian teknisi Yamaha se-Indonesia, bagian dari Yamaha Technical Academy (YTA) yang digelar pertama kali di tahun 2000 dan tahun ini adalah untuk ke-17 kalinya.

Acara yang digelar kali ini adalah kontes tingkat nasional, setelah sebelumnya digelar kontes teknisi tingkat regional di 24 Yamaha Training Center di seluruh Indonesia.

”Kontes teknisi Yamaha ini merupakan bagian dari upaya kami mempertahankan kualitas para teknisi, dan mencetak teknisi-teknisi handal kelas dunia yang mampu menguasai teknologi terkini dan beradaptasi dengan kebutuhan konsumen yang semakin berkembang,” buka Dyonisius Beti, President Director & CEO PT. Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM).

Pada babak kontes tingkat nasional ini, total ada 26 teknisi yang mewakili masing-masing area kerja mereka di seluruh Indonesia.

Nurul

Di sesi trouble shooting, peserta diminta menerima keluhan konsumen dan mengatasi masalahnya

Untuk materi ujian yang diberikan kepada para peserta sendiri dibagi menjadi 3 bagian penilaian.

"Pertama ada bagian trouble shooting, jadi mekanik mengidentifikasi masalah di motor yang diminta oleh tim yang beperan sebagai konsumen," ujar Frengky Rusli, Assistant General Manager CS Division PT YIMM.

Yamaha

Uji melakukan pengukuran yang presisi dengan cara benar saat melakukan servis CVT

Kedua, mekanik diminta melakukan pengukuran seperti celah klep dan bagian di mesin lainnya yang harus diukur dengan presisi dan cara yang benar.

"Karena akurasi itu menjadi hal yang sangat penting dalam melakukan servis motor," tambah Frengky.

Nurul

Sesi test ride, peserta diminta mencoba motor dan mengidentifikasi kendala di motor

Terakhir ada sesi test ride, peserta diminta mengendarai motor dan mengidentifikasi masalah pada motor tersebut.

Selain poin penilaian teknik pengerjaan, menurut Frengky cara para mekanik berkomunikasi dengan konsumen sesuai SOP juga menjadi poin penilaian.

Dengan sistem penialain yang kompleks, akhirnya tim juri menentukan 3 orang yang berhak menjadi pemenang.

Khusus untuk juara pertama akan diundang ke event Yamaha global, yaitu Global Ceremony “National Technician Grand Prix (NTGP)” atau “Penghargaan Teknisi Terbaik Dunia” yang akan berlangsung pada bulan Oktober 2023 di Yamaha Motor Corporation Jepang.

Nah, berikut pemenang Yamaha ITGP 2023.