Lewat Program Lebaran Rescue 2023, Penumpang Bus Mercedes-Benz Bisa Lebih Tenang Saat Perjalanan Mudik

GridOto.com - PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) selaku agen pemegang merek (APM) bus dan truk Mercedes-Benz di Indonesia, kembali menggelar program Lebaran Rescue 2023 pada (17-29/4/2023).

Program ini merupakan layanan 24 jam bagi pelanggan Mercedes-Benz, sehingga para pemudik yang menggunakan jasa transportasi dengan bus pabrikan Jerman tersebut akan mengalami perjalanan nyaman dan aman. 

Untuk memastikan keamanan dan kenyamanan penumpang selama mudik Lebaran 2023, DCVI mempersiapkan 11 titik pelayanan yang tersebar di berbagai wilayah strategis.

Angka tersebut meningkat hampir dua kalilipat, jika dibandingkan 2022 lalu yang hanya tersedia enam rescue point.

Dengan peningkatan ini, DCVI ingin memastikan tercapainya segala fasilitas dan servis bagi pelanggan setianya.

Adapun fasilitas dan servis yang diberikan terdiri dari gratis biaya inspeksi, pelayanan darurat gratis inspeksi on the spot, serta dukungan teknis dan pelayanan purna jual lainnya selama 24 jam.

Selain itu, ada juga pelayanan konsultasi dan dukungan teknis, gratis biaya teknisi untuk pelayanan darurat dan cek kesehatan mesin di tiap titik.

Menurut Presiden Direktur DCVI, Naeem Hassim, acara ini sekaligus mendukung penuh program 'Mudik Aman Berkesan' yang dicanangkan oleh Kementerian Perhubungan (Kemenhub).

Baca Juga: Catat Pertumbuhan Positif, Daimler Indonesia Targetkan Penjualan Bus dan Truk Naik 25 Persen Tahun Ini

“Kami sebagai pelaku industri mendukung penuh program pemerintah, hal ini tidak lepas dari tanggung jawab kami dalam menjaga performa unit kami," ucap Naeem dalam acara DCVI Media Iftar, Senin (10/4/2023).

"Lewat program pemerintah ini berbagai bengkel dari DCVI akan bisa diakses di aplikasi Kemenhub berbasis web dan mobile bernama Mitra Darat yang berisi semua informasi mengenai mudik, lokasi posko mudik, bengkel beserta nomor teleponnya," tegasnya.

Lanjut menurut Naeem, penambahan titik pelayanan selama Lebaran 2023 juga diiringi dengan peningkatan jumlah personil yang diharapkan bisa melayani permintaan dari pelanggan Bus Mercedes-Benz.

DCVI memastikan para dealer menyiapkan 18 personil siaga di 7 titik bengkel siaga, dan juga 15 personil di empat service points.

Selain penambahan personil, teknologi pengecekan menggunakan Star Diagnosis dan ECU SPACE juga akan tersedia di tiap bengkel siaga.

Tak hanya itu, mobil servis pun disiapkan oleh masing-masing diler untuk bisa memenuhi permintaan spare-parts ataupun peralatan teknis lainnya.

Sebagai informasi, berikut daftar 7 bengkel siaga DCVI Lebaran Rescue 2023:

1. Jakarta: PT Hartono Raya Motor, Jl. Raya Daan Mogot Km.1 No. 99

2. Bandung: PT Citrakarya Pranata, Jl. Soekarno Hatta No 727

3. Semarang: PT Hartono Raya Motor, Jl. Raya Semarang Km 10.

Baca Juga: Mercedes-Benz Luncurkan Truk Baru Actros dan Arocs Euro 5 di Indonesia, Harganya Mulai Rp 3 Miliar

4. Yogyakarta: PT Kalimas Arubu Indonesia, Jl. Raya Solo-Yogyakarta Km 9

5. Surabaya: PT Transforma Oto Prima, Jl. Tambak Osowilangun No 23,

6. Surabaya: PT Hartono Raya Motor, Jl. Demak 166-170.

7. Medan: PT Kanindo Mitra Usaha, Jl. Sisingamangaraja XII.

Daftar service point DCVI Lebaran Rescue 2023:

1. Cirebon: RM Brawijaya, Exit Tol Ciperna.

2. Semarang: RM Sendang Wungu, Alas Roban, Jl. Raya Pantura No.17

3. Surabaya: RM Puritama, Situbondo, Jl. Raya Pasir Putih.

4. Palembang: RM Tri Arga, Jl. Soekarno Hatta.