GridOto.com - Jimmy, pengguna Hyundai Creta yang dibelinya di dealer resmi Hyundai Joglo, Jakarta Barat delapan bulan lalu mengalami kebocoran oli transmisi.
Oli transmisi Hyundai Creta bocor diketahui ketika servis 15.000 km di bengkel resmi Hyundai Serpong, Tangerang.
Dwy, Service Advisor Hyundai Serpong menginfokan Jimmy bahwa ditemukan adanya kebocoran oli transmisi ketika general checking.
"Memang setiap servis rutin mobil diangkat dan diperiksa baut-baut, kaki-kaki dan sebagainya," ucap Jimmy.
Berdasarkan penuturan Service Advisor, Jimmy mengatakan ada spare part paking O-ring yang harus diganti.
Baca Juga: Oli Transmisi Hyundai Creta Bocor, Belum Bisa Diperbaiki Akibat Ini
Hanya saja yang menjadi masalah ketersediaan spare part paking O-ring dan oli transmisi matik tidak ada.
Jimmy mengaku pelayanan Hyundai Serpong sudah sangat baik karena sudah berusaha membantu dengan maksimal.
"Tapi mereka juga tidak bisa berbuat apa-apa karena spare part belum ada," ujar Jimmy.
GridOto.com telah menghubungi pihak PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) selaku Agen Pemegang Merek (APM) terkait masalah yang dialami pemilik Hyundai Creta ini.
Namun, Uria Simanjuntak selaku Head of Public Relations PT HMID yang dihubungi GridOto.com tidak memberikan respons atau tanggapan hingga deadline artikel ini.
Kabar terakhir yang diterima GridOto.com, Jimmy sudah menghubungi PT HMID dan dijanjikan ketersediaan spare part 25 Oktober 2022.
"Saya sudah hubungi PT HMID, spare part dijanjikan akan tiba 25 Oktober," terangnya.
Selain itu Jimmy juga berpesan kepada para pengguna Hyundai Creta lainnya untuk melakukan pengecekan di bagian kolong mobil.
"Pengguna Creta yang sudah mencapai 15.000 km sebaiknya cek kolong mobil dengan cara diangkat," himbaunya.
Editor | : | Dwi Wahyu R. |
KOMENTAR