Viral Baterai Hyundai IONIQ 5 Drop Seketika, APM Beri Tanggapan

GridOto.com - Beredar video mengenai baterai Hyundai IONIQ 5 drop drastis yang sedang ramai dibicarakan.

Dalam sosial media TikTok lewat akun Jeeplife.id, diutarakan bahwa baterai Hyundai IONIQ 5 drop dari 80 persen langsung ke 0 persen.

Baterai Hyundai IONIQ 5 drop seketika terjadi saat di garasi ketika ingin digunakan.

Sontak, mobil listrik tersebut tidak bisa dipakai bahkan tidak bisa di-charge sehingga perlu di-towing.

"Selama ini belum pernah nemu baterai mobil drop, ini kejadian pertama yang gue tahu, kebetulan pemilik mobil (Ioniq 5) ini join komunitas Ioniq 5 Indonesia," sebut dalam keterangan video.

Radityo Herdianto / GridOto.com

Sisa Perbandingan Jarak Tempuh Hyundai IONIQ 5 Antara Tanpa AC dan Dengan AC Setelah Dipakai Seharian

Baca Juga: Hyundai Creta Sering Susah Distarter, Begini Respons dari APM

Dari pihak APM (Agen Pemegang Merek), Uria Simanjuntak, Head of Public Relations PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) memberikan respon terhadap masalah tersebut.

"Pelanggan tidak perlu khawatir dengan masalah terkait karena kami akan bertanggung jawab untuk menanganinya," kata Uria saat dihubungi GridOto.com.

Saat ini, lanjut Uria, PT HMID sedang berkoordinasi dengan pihak terkait untuk mendapatkan informasi lebih detail.

"Kami akan update kembali lebih lanjut," singkatnya.

Uria juga menyinggung soal garansi baterai yang diberikan IONIQ 5 selama 8 tahun atau 160.000 km mana yang tercapai lebih dulu.

Jika ditemukan masalah pada komponen baterai maka akan diganti secara gratis kepada pelanggan.

Motor1.com

Platform E-GMP Hyundai - KIA

Baca Juga: Cat Hyundai IONIQ 5 Terkelupas, Merawat Warna Matte Ada di Buku Manual

"Kami juga terus menginformasikan kepada para pelanggan untuk segera menghubungi call center dan dealer Hyundai terdekat," tekan Uria.

"Jika ada perlu bantuan dan informasi lebih lanjut bisa langsung segera ditangani," sambungnya.