FB Live, Isuzu Punya Layanan After Sales Bengkel Berjalan Setiap Hari 24 Jam

Vedhit/GridOto.com

Isuzu memberikan layanan purna jual terbaik bagi para Sobat pemilik Isuzu supaya tetap aman dan nyaman.

GridOto.com - Penerapan standar emisi Euro 4 di Indonesia sudah diterapkan oleh Pemerintah sejak 12 April 2022 lalu.

Cara ini dilakukan sebagai bentuk peralihan batas emisi kendaraan diesel yang sebelumnya Euro 2 kini menjadi Euro 4.

Namun, salah satu kekhawatiran konsumen adalah soal bahan bakar, perawatan berkala, hingga ketersediaan spare part.

Nah pada Facebook Live GridOto kali ini, PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) ingin memberikan layanan purna jual terbaik bagi para Sobat pemilik Isuzu supaya tetap aman dan nyaman.

Beny Dwyanto, Technical Product Support General Manager IAMI mengatakan, sejauh ini Isuzu sudah memberikan solusi pelayanan purna jual kepada konsumen dengan menghadirkan sejumlah program.

"Bahkan, program tersebut juga sudah menjangkau konsumen hingga ke daerah pelosok-pelosok di Indonesia," ujar Benny di GIIAS 2022, Jumat (12/8/2022).

Kemudian, Isuzu juga mengembangkan channel after sales-nya melalui kerjasama dengan partshop-partshop dan bengkel umum yang ada di daerah.

Hal ini bertujuan supaya dapat menjangkau konsumen yang berada di daerah ketika memerlukan layanan after sales Isuzu.

“Bengkel umum yang dilibatkan sebagai mitra juga sudah diberikan pelatihan serta beberapa tools basic untuk perawatan kendaraan Isuzu sehingga bisa melayani customer lebih baik," katanya.

Sementara itu, Heri Wasesa selaku Customer & Product Services Division Head Astra Isuzu menjelaskan soal waktu pelayanan after sales dari Isuzu.

"Dalam memenuhi kebutuhan customer yang mayoritas B2B, di mana dapat beroperasi 24 jam non-stop dan pelayanan perbaikan diluar jam kerja atau di hari libur," sebut Heri.

Untuk itu, Sobat GridOto dapat menggunakan layanan Astra Isuzu Mobile Command Center dengan nomor Whatsapp (081297371035).

Command Center ini dapat digunakan untuk memesan layanan Bengkel Isuzu Berjalan yang dapat melayani perbaikan darurat di jalan kapan pun dibutuhkan.

"Kami juga memiliki Field Advisor Isuzu standby ready on call 24/7 yang siap untuk membantu menyelesaikan perbaikan kendaraan dalam kondisi apapun dan kapanpun,” tuturnya.

Biar nggak penasaran, lebih lengkap soal layanan after sales Isuzu dalam implementasi Euro 4 bisa dilihat videonya di bawah ini ya Sob.