GridOto.com- Buku servis berisi riwayat perawatan kendaraan.
Mobil atau motor baru keluar dari pabrik, selalu menyertakan buku servis.
Di dalam buku servis berisi panduan dan informasi mengenai service terkait waktu, kilometer.
Kertas potongan servis gratis juga berada dalam buku servis yang akan diambil bengkel resmi setelah selesai proses perawatan.
Setelah pemilik selesai menyervis kendaraanya, bengkel resmi akan memberikan stempel berisi tanggal dan kilometer servis.
Karena begitu pentingnya buku servis, pemilik harus benar-benar menjaga keberadaannya.
Jangan sampai hilang.
Bagaimana karena sesuatu hal buku servis ini hilang?
Apakah akan membuat garansi kendaraan otomatis akan gugur?
Yusak Billy, Business Innovation and Sales & Marketing Director PT Honda Prospect Motor (HPM) mengungkapkan garansi kendaraan tetap berlaku meski buku service hilang.
Menurut Billy sepanjang mengikuti prosedur perawatan di bengkel resmi, garansi aman.
"Warranty untuk setiap kendaraan Honda sudah tercatat di dalam sistem, jadi tidak bergantung pada buku servis saja," ungkap Billy Yusak.
Menurutnya, semua data perawatan berkala yang dilakukan itu terdata pada sistem di HPM dan dealer.
"Untuk pelanggan bisa juga melihatnya melihat melalui Honda e-care," jelasnya.
Hal yang sama diutarakan Anton Jimmi Suwandy, Direktur Marketing PT Toyota Astra Motor.
"Data konsumen termasuk perawatan ada di dealer," jelasnya.
Menurut Anton dan Billy seluruh data konsumen yang dirawat di bengkel resmi Toyota datanya disimpan secara digital.
Jadi apabila konsumen kehilangan buku service segera melakukan komunikasi dengan dealer agar bisa diproses penggantiannya.
| Editor | : | Hendra |
KOMENTAR