GridOto.com - Belum lama ini viral oknum sales tipu konsumen yang terjadi di dealer Mitsubishi Lautan Berlian Kebon Jeruk, Jakarta Barat.
Cerita oknum sales Mitsubishi yang diduga menipu konsumen ini diunggah akun Facebook BebbyZetta Silvia, pada Minggu (5/6/2022) lalu.
Dalam unggahannya, Bebby menceritakan kronologi penipuan yang dilakukan oleh oknum sales di dealer Mitsubishi tersebut.
"Hati-hati penipuan di dealer Mitsubishi Lautan Berlian Kebon Jeruk modus membuatkan SPK agar memberikan uang booking. Kemudian karyawan dealer menerbitkan kontrak dan PO palsu untuk lanjut mengurus uang konsumen dengan alasan meminta pelunasan TDP," tulis Bebby dalam unggahannya yang dikutip GridOto.com Selasa (07/06/2022).
"Lalu uang kita sebagai konsumen lenyap dan perusahaan tidak bertanggung jawab atas ulah karyawannya yang jelas terbukti menipu konsumen. Bahkan sampai ada kerjasama dengan leasing untuk menerbitkan PO sementara dengan nominal TDP yang tiba-tiba naik tinggi," sambungnya.
Bebby menilai, modus penipuan ini tidak lebih untuk menghilangkan uang booking dengan alasan pembatalan sepihak dari konsumen.
"Korban lebih dari lima orang dan alat bukti serta berita acara lengkap semua," terangnya.
GridOto.com pun telah menghubungi Manager Sales Passenger Car Dealer Mitsubishi Lautan Berlian Kebon Jeruk, Jati Sulistyowati, yang mana ia membenarkan kasus tersebut.
"Pada tanggal 19 Mei 2022 pagi ada customer datang mengatas namakan dirinya sebagai Bebby dan menanyakan unit L300 yang dijanjikan oleh sales Ali, serta memberikan informasi bahwa sudah melakukan pembayaran ke sales Ali (bukan ke rekening kantor) senilai Rp 11 juta," ujar Jati kepada GridOto.com, Selasa (07/06/2022).
Baca Juga: Resep Simpel Bikin Mitsubishi New Xpander Tampil Macho, Modal Rp 5,2 Jutaan
Jati menjelaskan, setelah dilakukan pengecekan tidak ada informasi SPK untuk unit Mitsubishi L300 pesanan customer tersebut.
"Saat itu juga kami berkoordinasi dengan tim mencari keberadaan Sales (Ali), karena nomor HP sudah tidak aktif dan sudah tidak ada di kontrakan daerah Mangga Dua atau kabur," ucap Jati.
Lebih lanjut, pihaknya langsung menginformasikan dan membantu untuk melakukan proses pemesanan ulang.
"Dari pihak leasing harus naik DP karena minim data dan sudah pernah reject (ditolak) oleh Dipo Finance. Tapi customer merasa tidak terima, seolah-olah kami mempersulit customer tersebut," jelasnya
Kendati demikian, Jati mengungkapkan oknum sales tersebut sudah diamankan di Polsek Kebon Jeruk pada 27 Mei 2022 lalu.
"Pada hari itu juga kami memberikan informasi ke customer yang merasa dirugikan dengan pelaku Ali untuk datang sebagai saksi, tapi customer tersebut Bebby tidak datang ke Polsek Kebon Jeruk," pungkasnya.
| Editor | : | Muhammad Ermiel Zulfikar |
KOMENTAR