Ketimbang Pasang Target Penjualan, Subaru Memilih Fokus Kembalikan Nama Baik Brand di Indonesia

GridOto.com - PT Plaza Auto Mega sebagai agen pemegang merek (APM) Subaru di Indonesia, telah meluncurkan produk pertama mereka yakni All New Forester, pada Rabu (18/5/2022) kemarin.

Adapun Subaru Forester generasi kelima ini sejatinya masih diimpor secara utuh atau Completely Built Up (CBU) dari negara asalnya, Jepang.

Meskipun sudah kembali melakukan aktivitas penjualan, Subaru masih enggan memasang target untuk Sport Utility Vehicle (SUV) pertamanya di Indonesia tersebut.

"Karena kami baru kembali setelah sekian tahun vakum di Indonesia, kami belum menargetkan penjualan," kata Arie Christopher, COO Subaru Indonesia saat konferensi pers, Rabu (18/5/2022).

Ketimbang memasang target penjualan, Arie menjelaskan kalau pihaknya lebih memilih untuk fokus kembalikan nama baik brand di Tanah Air.

Mengingat nama Subaru pernah tercoreng di Indonesia, lantaran kasus penggelapan pajak yang dilakukan APM sebelumnya.

Salah satu cara pihaknya kali ini adalah melalui pendekatan ke pengguna Subaru lama.

"Sebab konsumen Subaru ini bisa dibilang niche market, unik. Tidak seperti konsumen merek lainnya," ujar Arie.

Meski tak mudah, ia menjelaskan Subaru Indonesia harus tetap konsisten dalam memberikan pelayanan terbaik.

Baca Juga: Subaru Forester Varian Ini Tampil Tangguh, Tapi Cuma di Amerika Saja

"Kalau pasar sudah mempercayai komitmen kami, menurut saya secara otomatis kepercayaan masyarakat terhadap Subaru akan kembali lagi," tutur Arie lagi.

"Karena memang sebetulnya yang dilihat bukan brand Subaru-nya, tapi yang dilihat adalah pelakunya," tutupnya.