GridOto.com - Sebelum melakukan mudik Lebaran, banyak pemilik mobil yang melakukan perawatan kendaraan mereka agar performanya sehat saat dipakai menuju kampung halaman.
Kebiasaan ini membuat adanya lonjakan konsumen di bengkel, salah satunya bengkel resmi Mitsubishi.
General Manager of Aftersales Division PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), Boediarto,
"Termasuk untuk persiapan Lebaran, menjelang mudik, customer akan datang ke dealer. Sekarang sudah masuk 57.000 unit ke bengkel resmi Mitsubishi," tutur Boediarto saat jumpa pers, Sabtu (23/4/2022).
Dari total konsumen tersebut, 30 persennya melakukan booking terlebih dulu melalui aplikasi resmi Mitsubishi Motors.
"Kontribusi dari aplikasi MMID (My Mitsubishi Motors ID) sangat besar, jadi akan meningkatkan awareness konsumen pada program apa yang ada termasuk di Lebaran ini. Seperti program-program Lebaran Campaign," imbuhnya.
Guna memudahkan dan memberi rasa aman ke konsumen, MMKSI juga mendirikan posko mudik Lebaran di 11 titik.
Posko siaga ini dilengkapi sejumlah fasilitas untuk memanjakan para pemudik, misalnya saja ruang istirahat ber-AC, sofa, TV, game-console, kids-corner, makanan dan minuman gratis, koneksi wifi gratis, kursi pijat, dan general check-up kendaraan gratis.
"Pastinya kami juga membawa mekanik-mekanik andal kami untuk membantu melakukan pengecekan terhadap kendaraan konsumen," ucap Adam Rahman, Deputy Group Head After Sales Strategy MMKSI.
"Jadi sambil beristirahat dengan santai, konsumen juga dapat memeriksa kendala pada kendaraannya," lanjutnya.
Menariknya lagi, MMKSI juga memberikan promo spesial bagi kendaraan yang melakukan penggantian spare part di Posko Siaga Mitsubishi 24 jam.
Promo yang diberikan di antaranya adalah gratis general check-up (termasuk ban dan aki), diskon 20 persen untuk pembelian Mitsubishi Motors Genuine Oil, dan diskon 10 persen untuk pembelian filter oli.
Bukan cuma itu, ada juga diskon lima persen untuk pembelian filter AC, diskon 15 persen filter udara, diskon 10 persen aki, dan diskon 34 persen untuk pembelian ban.
Tidak berhenti di situ, setiap konsumen yang melakukan servis kendaraan di Posko Siaga Mitsubishi dan berpartisipasi pada survey kepuasan pelanggan akan mendapatkan souvenir paket goodie bag, yang berisi masker, gantungan kunci, ballpoint, healthy kit, e-Money dan tiket Kidzania.
| Editor | : | Fendi |
KOMENTAR