Baca berita tanpa iklan. Gabung Gridoto.com+

Masa Servis Gratis Habis, Berapa Banyak Mobil Suzuki yang Masih Balik ke Bengkel Resmi?

Wisnu Andebar - Minggu, 21 November 2021 | 16:25 WIB
Ilustrasi bengkel resmi Suzuki
Istimewa
Ilustrasi bengkel resmi Suzuki

GridOto.com - Selain program penjualan, tiap Agen Pemegang Merek (APM) juga menyiapkan program purnajual sebagai bentuk layanan untuk konsumennya.

Salah satu layanan purnajual yang diberikan biasanya gratis servis dan spare part hingga jangka waktu tertentu.

Sebagai contoh, Suzuki All New Ertiga diberikan gratis servis selama 50 ribu kilometer atau tiga tahun, mana lebih dulu tercapai.

Saat masih dalam masa gratis servis, tentu kebanyakan konsumen akan memanfaatkan layanan tersebut sebaik mungkin.

Lantas, berapa banyak konsumen mobil Suzuki yang masih tetap bertahan di bengkel resmi setelah masa servis gratis habis?

Purnomo, Section Head of 4W Service SIS mengatakan, bahwa sebanyak 32 persen konsumen mobil Suzuki masih melakukan servis di bengkel resmi.

"Jumlah tersebut dihitung setelah mobil berusia delapan tahun. Jadi kami selalu menghitungnya dalam jangka waktu delapan tahun terakhir," kata Purnomo saat ditemui di Tangerang belum lama ini.

"Rata-rata mobil yang datang ke bengkel  sebanyak dua kali dalam setahunnya untuk mobil yang berusia delapan tahun," sambungnya.

Baca Juga: Pengunjung GIIAS Diminta Kasih Score untuk Avanza, Xenia, Xpander dan Ertiga Sport FF. Siapa yang dapat Nilai Tertinggi?

Baca Juga: Perluas Jaringan, Suzuki Akan Tambah 7 Dealer Mobil Tahun Depan

Ia menjelaskan, kendaraan yang masih servis di bengkel resmi setelah masa servis habis lebih didominasi mobil penumpang ketimbang mobil komersial.

"Kalau mobil komersial yang masih servis di bengkel resmi memang masih agak rendah, karena banyak yang dipakai di perkebunan yang jaraknya masih jauh jika ke bengkel resmi," pungkas Purnomo.

Editor : Fendi

Sobat bisa berlangganan Tabloid OTOMOTIF lewat www.gridstore.id.

Atau versi elektronik (e-Magz) yang dapat diakses secara online di : ebooks.gramedia.com, myedisi.com atau majalah.id



REKOMENDASI HARI INI

Bukan Cuma Sopir, Pemilik Truk dan Mekanik Wajib Bertanggung Jawab Saat Kecelakaan

KOMENTAR

Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

YANG LAINNYA

loading
SELANJUTNYA INDEX BERITA
Close Ads X
yt-1 in left right search line play fb gp tw wa