GridOto.com – Wuling Motors meluncurkan program Wuling Servis Prioritas bagi pemilik Almaz RS. Melalui program tersebut, pemilik dapat menikmati berbagai layanan purnajual lengkap, mulai dari layanan darurat 24 jam, home service, perbaikan, pick up and drop off, hingga perpanjangan masa garansi.
Berdasarkan rilis resmi yang diterima GridOto, Rabu (27/10/2021), After Sales Director Wuling Motors Taufik S Arief menyatakan bahwa Wuling Servis Prioritas dihadirkan guna memberikan layanan purna jual yang cepat dan berkualitas. Hal ini mengingat Almaz RS merupakan mobil Wuling yang berada pada segmen premium.
“Konsumen bisa mendapatkan layanan purnajual yang lebih cepat, menenangkan dan berkualitas bagi Almaz RS yang dimilikinya sehingga dapat terus melaju menuju kehidupan yang lebih baik sejalan dengan semangat ‘Drive For A Better Life’,” kata Taufik.
Menariknya lagi, lanjut Taufik, berbagai layanan tersebut diberikan secara cuma-cuma selama setahun. Dengan begitu, pemilik Almaz RS dapat menghemat biaya servis sampai Rp 5 juta.
Baca Juga: Jangan Sampai Salah Beli, Ini Perbedaan Dua Tipe Air Aki Untuk Aki Basah
Pada layanan darurat 24 jam, Wuling memberikan jasa towing ke dealer terdekat tanpa jarak minimum. Layanan tersebut juga mencakup servis darurat (emergency road assistance) yang terdiri atas pengiriman bahan bakar, pertolongan saat kunci tertinggal di dalam mobil, baterai jumper, hingga penggantian ban.
Untuk keperluan servis berkala di rumah, Wuling menggratiskan biaya jasa dan kunjungan teknisi dengan durasi pengerjaan maksimal dua jam. Namun, layanan gratis ini tidak berlaku untuk perawatan berkala mobil yang sudah mencapai 40.000 kilometer (km) dan 80.000 km. Seluruh proses pengerjaan dilakukan secara transparan dan ditulis pada kartu servis atau vehicle report card.
Kebijakan serupa juga ikut dihadirkan untuk servis langsung di dealer atau bengkel resmi. Wuling menyediakan stall servis, kursi tunggu prioritas (VIP), dan antrean prioritas di berbagai dealer terpilih. Namun, pelanggan disarankan untuk melakukan booking minimal satu hari sebelumnya demi kenyamanan.
Untuk penggantian suku cadang yang tersedia, Wuling menjamin perbaikan dapat selesai dalam satu hari dengan waktu servis maksimal dua jam untuk perawatan berkala. Meski begitu, jaminan satu hari hanya berlaku untuk pengerjaan di luar perbaikan bodi, mesin, dan transmisi.
Baca Juga: Honda Vario 150 Berparas Manis, Pasang Baju Kuning dan Pelek Jari-jari
Sementara durasi servis maksimal 2 jam untuk perawatan berkala hanya berlaku bagi mobil dengan hitungan kilometer di bawah 40.000 km dan 80.000 km. Pelanggan juga berkesempatan untuk mendapatkan tiga voucher dengan nominal masing-masing sebesar Rp 100.000 atau total Rp 300.000.
Bagi pelanggan yang tidak sempat untuk datang dan menjemput kendaraan di dealer, Wuling menyediakan layanan pick up dan drop off bagi konsumen di seluruh wilayah Jabodetabek. Layanan ini dapat dinikmati tanpa batas selama satu tahun.
Sementara untuk perawatan transmisi CVT Assembly, Wuling tidak lupa memberikan perpanjangan masa garansi hingga lima tahun atau 100.000 km, tergantung mana yang tercapai lebih dulu.
Bisa dinikmati pelanggan lama dan baru
Kendati Wuling Servis Prioritas baru diluncurkan, Taufik menyebut, program tersebut tetap berlaku untuk seluruh pemilik Almaz RS, baik lama maupun pelanggan baru. Untuk pelanggan lama, layanan servis mulai berlaku sejak kendaraan diterima oleh pelanggan.
“Program Wuling Servis Prioritas ini berlaku untuk seluruh pelanggan Almaz RS, baik pelanggan baru maupun pelanggan yang telah memiliki Almaz RS,” katanya.
Untuk mengaktifkan Wuling Servis Prioritas, pelanggan baru maupun pelanggan lama hanya perlu mengisi formulir pendaftaran pada laman web Wuling atau melalui tiny.cc/wulingservisprioritas.
Adapun program ini tidak dikenakan biaya pada satu tahun pertama dan dapat diperpanjang di tahun berikutnya dengan biaya Rp 5 juta. Melalui Wuling Servis Prioritas, Taufik berharap pelanggan dapat merasakan berbagai kemudahan perawatan untuk kendaraan kesayangan mereka.
“Kami berharap program Wuling Servis Prioritas ini semakin mempermudah pelanggan dalam melakukan perawatan Almaz RS sehingga kenyamanan dan kepuasannya selalu terjaga,” kata Taufik.
Untuk mengetahui lebih lanjut seputar Wuling Servis Prioritas serta dealer yang memiliki layanan VIP, Anda dapat mengunjungi laman informasi Wuling melalui tautan berikut ini.
| Editor | : | Sheila Respati |
KOMENTAR